(2009年7月真题及标准答案.docVIP

全国2009年7月自考现代谈判学试题课程代码：03293 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分1．将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是（ ） A．软式谈判B．原则式谈判 C．硬式谈判D．独立式谈判 2．国际上规范的交际服装，也是参与谈判活动穿着最多的服装是（ ） A．便装B．中山装 C．西装D．唐装 3．谈判人员表现的田园情调浓厚的是（ ） A．荷兰人B．日本人 C．美国人D．德国人 4．在谈判中检验逻辑证明的标准是（ ） A．直觉判断B．主观判断 C．D．实践证明 5．方案选择的基础是（ ） A．方案的执行B．方案的终结 C．方案的评估D．方案的设计 6．用来说明两个或两类事物有某种相似或相同的方法在逻辑方法中叫（ ） A．比喻法B．类比法 C．对比法D．区别法 7．这价格，你应该满意了吧?属于（ ） A．启示型问句B．婉转型问句 C．限制型问句D．诱导型问句 8．在探测对方底细的时候，如果对方在交谈中滴水不漏，你可以采用的方法是（ ） A．四面出击B．漫天要价 C．火力侦察D．投石问路 9．以下属于制造僵局的策略技巧的是（ ） A．提供方案、齐头并进B．理由充分、进退有度 C．建议休会、更换人员D．改变环境、迂回策略 ．信息分析的原则主要有（ ） A．比较分析、因果分析、归纳与演绎分析 B．平均数法、相对数法、动态数法和数学模型法 C．宏观和微观相结合、静态与动态相结合、当前与长远相结合等 D．实事求是、方便存用和重点突出原则 ．关系到谈判进展的重要条件是（ ） A．谈判人员的价值观念B．谈判人员的抱负水准 C．谈判人员的工作条件D．谈判人员的自尊感 12．自我意象是个体对其自身的（ ） A．否定反映B．综合反映 C．反馈D．映射 ．谈判学研究谈判主体的行为的目的在于（ ） A．揭示其重要性B．揭示其系统性 C．揭示其科学性D．揭示其规律性 14．“威武不能屈”这句古语体现了谈判人员应具备的个人道德修养是（ ） A．立场坚定B.法纪严明 C．作风民主D．廉洁正直 15．涉及内容最多的经济谈判是（ ） A．买卖谈判B．建设工程谈判 C．承揽定做谈判D．融资租赁谈判 16．适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是（ ） A．电报谈判B．电传谈判 C．电脑联网谈判D．电话谈判 17．谈判的一般特征是指（ ） A．谈判是发展经济的桥梁B．谈判是调整利益的方法 C．谈判是参与者的合作D．谈判是平息争端的途径 18．体现谈判的重要作用的表述是（ ） A．谈判是人的理性行为B．谈判是参与者的互动 C．谈判是改善环境的措施D．谈判是复杂性的活动 19．货物买卖谈判双方当事人权利与义务所指向的对象是（ ） A．规格、等级B．标的物 C．牌名、商标D．数量、价款 20．谈判要素的组合中最基本的结构模式是（ ） A．多边统筹型谈判B．双边统筹型谈判 C．双边复合型谈判D．双边单一型谈判 (本大题共5小题，每小题2分，共分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其在题内。错选、多选、少选或。 21．在履约过程中如果出现纠纷，处理的方法主要有（ ） A．协商B．调节 C．仲裁D．审判 E．毁约 22．谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有（ ） A．确立竞争意识B．制定责任制度 C．制定总体目标D．制定沟通原则 E．理顺内部差异 23．人的生理需要包括（ ） A．食物B．阳光 C．防御自然灾害D．住房 E．防寒 24．表达成交意愿的技巧包括（ ） A．言辞精练B．建议明确 C．表态坚定D．声东击西 E．回答简单 25．谈判实践的构成要素有（ ） A．主体B．客体 C．结果D．目的 E．媒介 (本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．语境 27．体态语言 28．谋求一致的谈判方法29．谈判客体 30．谈判目的 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 31．简述谈判谋略与策略的关系。32．拟定谈判方案应遵循的原则有哪些?33．简述交流存在的三大问题。 34．了解激励理论应明确哪些问题?35．简述谈判应当遵循的基本原则。(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 36．试述经贸谈判的特点和意义。37．试述谈判中常见的诡辩手法。(10分) 38．某县饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业