旅游法规实务模块四 旅游住宿法律服务—旅游饭店管理法规.pptVIP

模块四 旅游住宿法律服务—旅游饭店管理法规 任务一 旅游饭店星级的评定 一、评定的依据 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308）2011年1月1日开始实施。除了这一个核心的饭店星级划分规范外，为保障星级评定工作的顺利进行，配合核心标准的实施，国家旅游局还制定了《旅游饭店星级的划分与评定实施办法》、《星级饭店访查规范》、《星级饭店暗访检查制度》等。这一系列规定共同组成了开展星级评定有关工作的依据。 二、评定机构 根据国家旅游局《旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308－2010）实施办法》（旅监管发[2010]234号）的规定，旅游饭店的星级评定工作由旅游星级饭店评定委员会负责。全国和省级旅游星级饭店评定委员会分别简称“全国星评委”和“省级星评委”。 三、评定的原则、标准 （一）评定标准 目前，饭店星级评定依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）进行。在2010标准中，一方面很多的规定比以前更为细化。 例如，“豪华”的标准？ 评定饭店的星级时，一些标准是必备项目，另一些允许有不同。其中，《旅游饭店星级的划分及评定》附录A是“必备项目检查表”。该表规定了各星级必须具备的硬件设施和服务项目。要求相应星级的每个项目都必须达标，缺一不可。附录B为“设施设备评分表” （硬件表，共600分），主要是对饭店硬件设施的档次进行评价打分。三、四、五星级规定最低