- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
白银和地址
白银和地址
?白银和地址
?山东省济南 ?济南洪楼小学 六年级三班 ?梁潇
很久很久以前,在一片茂密的森林中,住着一对兄弟,他们以砍柴为生。
兄弟俩的生活很贫困,上午砍柴,下午到山下农庄里卖,挣到的钱勉强可以填饱肚子。
哥哥从小的愿望就是发大财,享尽人间荣华富贵;弟弟呢,则想行医济世,为人们解除病痛。
日出日落,砍柴卖柴,转眼间,二十几年就这样过去了。
一天夜深人静时,一位神仙飘然下凡,来到了这兄弟俩住的茅草屋。兄弟俩在睡梦中似乎听到一点动静,揉了揉迷迷蒙蒙的双眼,不禁大吃一惊,慌忙问到:“你……你是哪位﹖”神仙笑了笑说:“别害怕呀。”哥哥急忙点燃了蜡烛,这才看清了面前站着一位白发苍苍的前辈,那么高大,那么和蔼。神仙坐在他们的床边,说道:“今天,
玉帝准我下凡走走,我路过这间小茅屋,便进来看看,没想到吵醒了你们……”“没事没事,只是我们家条件不好,让您屈就了,”兄弟俩有点窘迫。神仙微笑着说:“没关系的。你们看,我这有两件东西,你们各选一件吧。”神仙边说边拿出了一个盒子,“看,这里面是五百两白银。”接着,又打开了另一个盒子,里面放着一张白纸,“这是一张地址,按照地址上的指示一直走,就会找到一间药房,出示这张纸,你就是那儿的主人了。”于是,哥哥毫不犹豫地选了那五百两白银,弟弟也毫不犹豫地选了装有地址的第二个盒子……
哥哥有了那么多银子,马上就买了一幢漂亮的宅子,穿上了华贵的衣服,天天到饭馆大吃大喝,以后又娶妻生子……;弟弟拿着那张地址,跋山涉水,终于找到并拥有了那间药房,从此,他苦心钻研医术,整日给人开方抓药,以后也娶妻生子了……
很久以后,还是在那片茂密的森林中,住着一对叔伯兄弟,一个终日以砍柴为生,另一个则是一代名医。
投稿:2004-6-22 14:31:35
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
您可能关注的文档
- 白云姐姐.doc
- 白云的样子_0.doc
- 白云的样子.doc
- 白云妈妈哭了.doc
- 白云的梦.doc
- 登山比赛活动策划书3篇.doc
- 白冷冷的月光_0.doc
- 白冷冷的月光.doc
- 白妹妹和灰姑娘.doc
- 白发.doc
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-21化学发光分析法.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-20分子荧光分析法.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-22色谱分离过程.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-25气相色谱仪与固定液.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-24色谱定性定量方法.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-26气相色谱检测器.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-29液相色谱固定相与流动相.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-27气相色谱分离条件的选择.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-28液相色谱仪器与类型.pdf
- 上海海洋大学《海洋环境分析技术》课件-3 原子光谱和分析光谱.pdf
文档评论(0)