3、WindowsXP的基本使用.ppt

3）、搜索和保存资料（1）进入碧海银沙,在搜索引擎里输入关键词（同时输入多个关键词时,请用空格隔开），然后按“搜索”； 　 (2)单击相应主题即可阅读相关内容； 6、WindowsXP的基本使用之internet浏览器 （3）通过鼠标拖拉选择需要保存的内容，然后按 菜单“编辑”“复制”；打开word,按菜单“编辑” “粘贴”，保存文件即可。 6、WindowsXP的基本使用之internet浏览器 优盘（u盘）和移动硬盘的使用 1）a.将电脑硬盘中的文件保存到U盘：选择文件，按“复制”，打开U盘，按“粘贴”; b.将U盘中的文件保存到电脑“我的文档”中：打开U盘，选择文件，按“复制”，打开“我的文档” ，按“粘贴”; 2)移动硬盘:移动硬盘与电脑之间文件的交换同U盘与电脑 之间文件的交换相仿 U盘 7、WindowsXP的基本使用之移动设备 8、常用软件介绍 【压缩工具】 WinRAR、好压软件等 【联络聊天】 腾讯QQ 、msn等 【网页浏览】 IE 、360安全浏览器、火狐浏览器、欧朋浏览器等等 【下载工具】 迅雷 、flashget、电驴、BT软件等 【办公软件】 office（word、excel、power point），wps软件等 【安全软件】 360安全卫士、瑞星杀毒软件、金山毒霸、nod32等、 9、什么是文件的扩展名？ 　?扩展名是文件名的一部分，注意观察文件的名称，每个文件的后面都有一个小点和几个字母。这个小点后面的就是文件的扩展名。 ?程序靠扩展名来识别文件，扩展名不同，打开文件的程序也就可能会改变。文件的图标是打开这个文件的程序赋予的，并不是文件自带的。 9、什么是文件的扩展名？ 10、网络综述 1）、网络接入方式：adsl（非对称电子链路）和光纤接入；无线网络和有限网络；VPN等 2）、术语介绍：猫、路由器、交换机、机箱电源、电源、水晶头、rj45、rj11、光纤耦合器、上行、下行等。 3）、软件模式：服务端、客户端、web模式、CS模式等 4）、及时通讯软件 qq、飞鸽、uc等软件 5）、QQ的远程使用 10、网络综述 6）、QQ的文件传输 .exe 和.bat、.com 等的文件在传输中会提示有风险的软件，会在文件末尾坠“.重命名”的提示； .rar和.zip的文件要用解压缩软件打开使用； 10、网络综述 11、文件管理综述 1）、目录（文件夹）信息管理 2）、文件安置信息管理 3）、文件数据的备份 4）、文件数据的保密与安全 二、计算机的故障分辨 仔细观察、详细记录、准确反映 名词解释： 死机现象： alt+ctrl+del 黑屏现象： numlk capslock 无响应现象： numlk capslock 保修期： 维护期： 服务期： 运行、执行程序： 保修期 服务期 维护期 （一）、硬件故障（插拔法） 1、电源故障 2、显示器故障 3、主机故障 4、键盘故障 5、其它设备故障（网络） 5）、网络故障的排除（重启） （1）、线路故障排查； a、电话线路的排查（拨号码）； b、网络线路的排查（拨16300）； （2）、机器（猫、网卡）设备排查（网卡灯、拔插RJ45接头）； （3）、操作系统排查（ping ，ipconfig命令，） ； （4）、应用程序排查（记录信息，反馈给中软公司）； （二）、操作系统故障（排除法） 1、操作方式、方法引起的操作系统软件故障 2、安全软件引起的操作系统软件故障 3、病毒造成的操作系统软件故障 4、补丁程序引起的操作系统软件故障 5、驱动程序引起的操作系统软件故障 6、其它情况引起的操作系统软件故障 （三）、应用软件故障（测试法） 1、操作方式和方法引起的应用软件故障 2、流程不明确引起的应用软件故障 3、网络引起的应用软件故障 4、其它应用软件故障 感 谢 各 位! 谢 谢 计算机操作基础知识培训 一、计算机基础知识入门培训 1、台式机 　　 2、笔记本电脑 一、WindowsXP的基本使用 1）.鼠标的使用 单击鼠标：按一下鼠标的左键 双击鼠标：快速按两下鼠标的左键 右键单击：按一下鼠标的右键 拖 动：单击并拖动图标 3、WindowsXP的基本使用 另：有的鼠标中间有一个滑轮，当向“里”滚动时，当前窗口的“滚动条”就向下移动；当向“外”动时，当前窗