(2012年4月自考谈判与推销技巧真题试题.docVIP

2012年4月自考谈判与推销技巧真题试题 一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．下列选项中，不属于谈判构成要素的是（ ）A．谈判主体B．谈判客体C．谈判环境D．谈判结果2．谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程是（ ）A．谈判准备B．谈判开局C．谈判磋商D．谈判终结3．谈判者的两难选择模型表明，双方在谈判博弈中陷入“囚徒困境”，即陷入（ ）A．个人理性与集体理性的冲突中B．个人理性与集体非理性的冲突中C．个人非理性与集体理性的冲突中D．个人非理性与集体非理性的冲突中4．费舍尔和尤瑞认为，每个谈判者都有两种利益，即（ ）A．过程中的利益和关系中的利益B．过程中的利益和原则中的利益C．关系中的利益和原则中的利益D．在议题实质上的利益和在彼此关系上的利益5．能使谈判结果向着有利的方向发展和转变的是（ ）A．谈判力B．洞察力C．判断力D．理解力6．如果既不能得到有利于己方的实质性谈判结果，又不利于增进和维系谈判双方的关系时，谈判者将采用（ ）A．竞争战略B．回避战略C．和解战略D．合作战略7．下列选项中，不属于谈判人员素质结构中的“才”的是（ ）A．意志力B．应变能力C．创新能力D．