(2013年物业管理师考试管理实务冲刺试卷5中大网校.docVIP

2013年物业管理师考试《管理实务》冲刺试卷(5) 总分：100分 及格：60分 考试时间：120分 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) (1)物业管理项目外包存在的风险属于(　　)。 A. 早期介入的风险 B. 物业合同管理的风险 C. 日常物业管理的风险 D. 前期物业管理的风险 (2)具有系统性、连贯性特点，多用于知识培训的物业服务企业培训方法是(　　)。 A. 现场教学法 B. 一对一培训法 C. 课堂教学法 D. 网络培训法 (3)某物业管理公司各级组织对重要问题提出见解和处理办法时，应使用的行政公文文种是(　　)。 A. 通知 B. 报告 C. 意见 D. 请示 (4) 某物业服务企业由于机构人员设置较多，横向协调困难，导致成本增加，出现扯皮现象，降低工作效率，则该物业服务企业可能采取的组织形式是(　　)。 A. 直线职能制 B. 直线制 C. 事业部制 D. 矩阵制 (5)房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括(　　)。 A. 房屋完好率 B. 危房率 C. 设施设备完好率 D. 设备设施损坏率 (6)当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门、业主委员会或其他单位等联系工作时，应使用的行政公文文种是(　　)。 A. 意见 B. 函 C.