督导角色认知-岗位职责及日常工作流程剖析.ppt

督导日常工作流程与工作重点 每日固定工作： 8:30~9:00 1、查询并分析前一日销售完成、库存情况； 2、召开晨会，总结前一日销售完成情况，布置当天工作； 3、检查迎宾、柜组、人员和现场环境； 4、参加店长召开的晨会。 9:00~11:00 1、现场监督并协助员工销售，如大宗采购、价格谈判、与品管协调价格等； 2、与各品牌销售人员沟通销售完成情况，并汇总问题予以解决； 3、检查每个柜台的“柜组商品台帐本”，监督每日商品盘点工作。 督导日常工作流程与工作重点 每日固定工作： 11:00~12:00 1、分析上午销售情况； 2、与完成情况不好的员工单独沟通，了解原因并解决； 3、合理安排员工就餐。 13：30~14:30 周一到周四有选择性的安排市调，其他为固定市调，了解竞争对手信息并与采购部部门沟通协调。 督导日常工作流程与工作重点 每日固定工作： 14:30~16:30 1、召开班后会，分析半天的销售情况； 2、做好员工交接班的监督工作； 3、现场销售的调控，套购的跟进及商品库存情况的查询，并及时告知销售人员。 16:30~18:00 1、分析全天销售，了解销售不佳原因并予以总结和指导； 2、做好次日销售安排，检查赠品情况。 督导日常工作流程与工作重点 每日常规工作：（非固定时间） 1、检查现场环境、卫生、人员出勤及着装规范、员工行为规范、样机陈列、品牌价签/功能签