(2016年下半年电子商务设计师真题案例分析题.docVIP

2016年下半年电子商务设计师真题（案例分析题） 案例分析题 试题一(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。 【需求分析结果】. 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:. (1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。 (2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。 (3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。 (4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。 (5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可以有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的一位客户。 (6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负-责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性