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百世汇通运营管理分析 　　摘要：近年来，我国快递业高速发展，多家快递企业并存，快递企业之间同质化竞争和价格战愈演愈烈。百世汇通正是一家在此背景下重组的民营快递企业。本文深入分析了企业自身的优势、劣势，以及市场竞争和电子商务发展带来的机会和威胁，进而提出了一系列有针对性的百世汇通应采取的运营模式。 　　关键词：百世汇通；运营管理；SWOT分析 　　百世汇通的前身是汇通快运，在2010年11月百世网络技术公司正式入主“汇通快运”，成立百世汇通。其远景：是以互联网、信息技术和创新的力量为整个的物流行业带来变革，成为最值得信赖与尊重的物流领导者。通过自身及加盟站点的共同努力为客户创造价值，为员工寻得尊重，为行业贡献智慧。 　　1.百世汇通的SWOT分析 　　SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合起来的一种科学分析方法。 　　1.1百世汇通的优势分析 　　百世汇通研发了供应链管理系统和仓储管理系统等。同时与其他公司合作开发适合各种物流环节的信息技术和物流系统；也为国外许多大型的物流公司提供物流方面的技术系统等。百世汇通模拟实验室对分拣这一环节进行模拟改进，力争建立自动分拣系统。 　　1.2百世汇通的劣势分析 　　百世汇通包装、分拣、装卸、搬运等大部分物流环节都是手工作业，配送中心的设施也较落后，基本没有什么比较先进的机械设备，也很少使用条码技术、射频技术。分拣环节对快递尤为重要，人工分拣效率不高，长时间的工作也会导致疲惫，注意力降低、漏检错捡现象发生、出错率高、致暴力分拣现象，造成货物损坏等问题。 　　1.3 百世汇通机会分析 　　近年来，中国的电子商务发展速度惊人，其交易量也飞跃增长，据相关机构统计，中国电子商务交易额已跃居世界前列。如此巨大的电子商务市场需要快速高效优质的快递服务企业，百世汇通在重新整合后，利用自身的信息技术，自主研发的快递模式，抓住机会，打造属于自己的品牌快递。 　　1.4 百世汇通威胁分析 　　随着我国快递业的发展，外资快递四大巨头――中外运敦豪、联邦快递、联邦包裹、荷兰天地快运纷纷抢占我国的快递业务，几乎垄断了我国的快递国际业务。 　　由此同时几家具有代表性的民营企业也在开拓新市场，如申通开通了日本专线、顺丰开通了俄罗斯小包专线和欧洲小包服务、韵达的欧洲快递物流服务中心已在德国运营、圆通推出“俄易邮”专线产品等。 　　2.百世汇通运营策略 　　2.1 SO策略 　　2.1.1 提升运营系统，打造品牌快递 　　仓储方面：引进国外先进的技术，在国内较大且核心的城市建立大型先进仓库，如自动化仓库、多样化仓库。可以有效解决因节假日或者是电子商务交易品台活动激增的快递需求量、不同种类的快递储存、并且可以减少出入库的时间，减少人力资源的利用。根据快递的种类及大小不同，分别设置不同的仓库，以种类进行分类的快递物品，如易碎、易损的物品，建立带有缓冲力的仓库，减少快递物品的损坏。 　　分拣方面：继续对模拟实验室投入大量的资金，引入技术人员。利用自身的模拟实验室创造自动分拣系统。自动分拣系统完全可以自动化，提高分拣质量和速度。 　　配送方面：和运输设备生产公司进行合作，开发出一种新型的运输设备。研发空间大却又灵活轻便的运输设备，完美解决国内有些城市的公路在某些时段不准大型设备上路的政策；同时研发小型运载空间大的运输设备以便在乡村地区进行运输。 　　2.1.2 发展具有附加值的电子商务快递 　　利用模拟实验室对电子商务的消费群体进行分析归纳，制定出有针对性、范围大的快递服务。如根据国内的不同地区进行划分，分别制定不同的快递路线，通过数据显示东南地区及黄渤海地区快递业务量最为大，可以考虑在此范围内再次优化自身的网点分布，运输工具可以考虑航空运输。 　　2.2 WO策略 　　目前国内多数企业很难做到完全自动分拣，百世汇通公司可以引进半自动，减少分拣成本，把提前分拣好快件集中到托盘再放置运输车，配送到各地区，提高了车辆的使用率，降低了运输成本，同时提高了装卸效率。在其他的环节，可以利用自身的优势来进行弥补，以达到整个快递运营完善，以此来满足日益火热的电子商务需求。 　　2.3 WT策略 　　在快递种类价格、快递范围服务进行自我定位。国内民营快递主要的快递业务就是和电商合作，百世汇通可以在此基础上开展其他区域的快递业务，例如和大型的食品公司、蔬菜公司进行合作，开展专线专类的快递业务。在全国范围内的个体消费者扩展到大型的独立的消费者。 　　2.4 ST策略 　　百世汇通的优势是资金和信息技术，但其网点分布复杂，铺设范围不够普及，区域划分不够完善。因此百世汇通可以考虑和全国范围内的同城快递进行合作，为其提供