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附件三:各类问卷纲要 1、消费者问卷 A、观念及购买问题： 1、对商品、品牌评价及意见； 2、与商品、品牌相关的生活习性； 3、购买商品、品牌之特征； 4、购买商品、品牌之名称； 5、购买价格； 6、购买量(数)； 7、购买决策者； 8、购买时期； 9、购买场所； 10、指名购买、推荐购买； 11、购买频次； 12、购买商品、选择品牌之原因； 13、品牌忠实度； 14、是否预定购买； 15、对厂家期望值； 16、对商品、品牌之促销方式； B、产品方面： 17、企业形象识别、印象； 18、产品名称辨别； 19、产品的品质喜好； 20、产品的特点喜好； 21、产品的功能喜好； 22、购买动机之决策； 23、认购成本(价格) ； 24、购买目的； 25、不购买的原因； C、媒介喜好： 26、最多的媒介； 27、电视台(名称、时间、内容) ； 28、报纸(名称、内容) ； 29、杂志(名称、栏目) ； D、个人资料： 30、性别； 31、年龄； 32、职业； 33、收入； 34、学历； 35、家庭成员。 2、经销商问卷 1、产品宏观市场看法。 2、曾代理商品、品牌名称。 3、代理的商品特征、功能。 4、代理渠道。 5、月销售量、销售金额。 6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。 7、代理效果。 8、奖罚政策。 9、销售最好时期。 10、消费者购买年龄层次。 11、消费者购买决策。 12、消费者购买频次。 13、消费者购买量。 14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。 15、消费者购买对品牌忠诚度。 16、产品名称(联想、喜好)。 17、企业形象识别、印象。 18、产品品质问题。 19、代理意愿。 3、竞争对手问卷 1、对手的名称、地址、主要负责人。 2、产品范围、名称、价格、包装。 3、对手的营销广告策略。 4、生产情况、生产人员构成、生产实力。 5、科研力量、发展趋势。 6、对手的销售政策、销售网络、销售方式、销售成绩。 7、在本行业的形象、综合实力方面的表现。 4、零售店问卷 1、产品销量好坏及前景预测情况。 2、对产品的促销、广告等推广活动的建议、看法。 3、进货方式、与供货商的业务沟通方式。 4、针对本公司产品的各种广告、促销活动的看法。 5、内部员工访谈问卷 公司管理方面的调查。 A、自己的本部门工作流程情况。 B、对直属领导的专业技术、组织能力、品德方面的评价。 C、个人的能力是否与收入待遇、职位相称，工作压力及在公司的奋斗目标。 D、对公司的企业文化、行政、人事、财务、销售、生产方面存在的问题和有效解决办法。 E、部门或公司的人员结构、来源、构成合理与否。 F、与同行的关系、差异点。 2、对产品的调查。把他们当作一个消费者来看待。如关于产品的包装、广告、促销方面的看法。 媒体问卷 001报纸调研卷 1、报纸名称 2、广告部负责人及联系方式 3、发行量，零售额 4、地区发行份数：（该发行量前三位的地区） 5、读者层。该报主要读者是： A、（15-35岁年轻人、35-50岁中年人、50岁以上的老年人） B、（单身、家庭）/（男性、女性） C、（工人、初级职员、中高级人员、公务员或国家干部、个体户） 6、该刊的最好的普通版与最好的专题版 7、受欢迎的栏目（举1--2个即可） 8、对该媒介的综合评价： 9、一周内该媒介广告发布量百分比统计（以发布频次及额 度为例） 10、该媒体的价目表： 002电视台调研卷 1、电视台名称 2、广告部负责人及其联系方式 3、估算每天观众人数 4、该电视台黄金（甲级）时间；该时间目前的广告 该电视台乙级时间/该时间目前的广告 5、该电视台覆盖区域/该区域人口总数 6、该电视台的著名栏目 7、该台黄金时段收视率最低/最高 该台乙级时间收视率最低/最高 8、该台日常电视剧受欢迎程度（高、中、低） 9、该电视台与公司产品有关的栏目 10、对该媒体的综合评价 零售商调研： 元/例* 例= 元 媒体调研： 元/例* 例= 元 小计： 元 三、问卷印刷费： 消费者问卷： 元/份* 份= 元 零售商问卷： 元/份* 份= 元 小计： 四、问卷编码、录入费： 消费者问卷： 元/份* 份= 元 小计： 元 五、人员差旅费： 长途交通费： 元/人* 人*往返= 元 住宿费： 元/天* 天* 人= 元 餐饮补助： 元/天* 天* 人= 元 市内交通费：