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(东盛情况分析
东盛购物广场调整规划
及合作计划书
东盛购物广场现状分析
通过我们前期对项目地的了解及现场考察,结合我们以往大量商业项目操作的经验,同时综合其他行业内权威人士的意见,对东盛购物广场进行了综合的诊断评估,认为目前导致商场整体经营状况不佳的主要原因是以下几点:
1、商业定位规划模糊,无法精确引导性消费
商业定位的目的在于清晰的界定商场的经营方向、为特定消费群体提供什么样的有特色有针对性的服务,这是商业项目开发过程中最重要的环节,直接会影响商场经营的发展方向。鲜明的定位能够创造与众不同,吸引目标消费者;明确的定位促成核心竞争力,形成竞争优势
目前,从东盛购物广场的商业定位来看,定位为以中档特色百货为主的综合型商业业态,但由于招商过程中出现偏差,没有形成自身的商业特色经营优势。整体比较凌乱,缺乏购物气氛,无主体框架,缺少针对消费群的市场定位,没有突出的商业特色,没能得到消费者的认同,所以再度光临的回头率不高.
2、商品结构配比不合理、不完善,消费者可选择消费商品不多
商场的竞争力来源与商品。东盛购物广场现在的商品种类不全,主要集中在女装和皮鞋、珠宝、化妆品,和众多的百货模式一样,但是面积又比其他百货小的很多,经营的业态比较少,能够进行搭配销售的业态更少。电脑城和其他的业态又不能进行搭配销售,给消费者的消费选择面不广。在客源少的情况下,反而在内部形成恶性竞争,造成部分品牌经营不下去。同时,肯德基等主力商家没有带来预期的效果,并在布局上影响了商场的规划。。
3、招商不成功,商户资源相对匮乏
所有的商品品牌的经营者都是商业经营专家,商场定位的准确与否,所展现给我们的租赁对象的商业前景将完全不同,直接影响了商户对商场前景的信心。因此,商场定位不准,招商困难的局面就是必然结果,加上我们所掌握的客户资源不足,基本上都是目前本市现有的一些品牌,从省外、市外引入的品牌非常少,招商的不成功则是必然的。从目前的现场情况看,东盛购物广场的招商工作基本采取了填充式的物业租赁模式,这种模式只能解决短期内的商铺空置问题,对长期的商业市场培育和提升会造成阻碍。
商场的竞争力来源于商品,来源于实力商户的选择。而好的商户往往只选择商业定位精准,规划合理、管理科学严谨的商场进驻经营。品质较差的品牌,经营实力不强的经营者,加上整体上比较零乱的局面,商场的经营状况则必然每况愈下。
5、东盛购物广场的内部商业布局规划不够科学
东盛购物广场的整体内部装修和硬件设施较一般,内部结构比较差,整体的商业布局和人流动线上不科学。
A、商业布局
整体商品的区域性布局不科学,在商业布局过程中,应根据商品的经营特性、经营利润、可承受租金范围、对其他区域和商品的带动等综合考虑来实施规划布局。
如女装,女性消费心理有是属于冲动性购物心理,随机性比较大,品牌要求展示面积一般较小、而且能拉动人气,租金承受能力较强、灯光要求较鲜艳,一般安排在商场较次的位置。
而珠宝、化妆品、眼镜、钟表和皮具皮鞋等利润较高,能承受较高租金,并且能拉动人气和有强烈视觉冲击感的商品,一般安排在较好的位置。
B、商铺规划
一个标准的品牌专营店实用面积在30—50平方米左右最合适,一是完全可以满足品牌必须的装修形象展示,同时在效益比上能达到最好比例,中岛区的要求柜台一般是1350MM,以保证商场的通透性。
而东盛购物广场目前由于边厅位置较少,中岛商铺全部有2400MM柜台,完全阻断能消费者的视线,进入商场里有一种压抑的感觉,影响了商场的整体通透性。而正门没有显眼、具有吸引力的布置或展示,不能引起消费者的注意,入口通道不畅,商品布置不活跃,不利于消费者的吸入。
C、人流动线
在人流导向的动线规划过程中,局部区域不科学,造成出现部分商业经营死角,使商户经营效益和商场商铺合作收益无法利益最大化。目前东盛购物广场内指示牌不足,欠缺客流引导,人流动线不明确,商场内部许多死角,没有明确的导向牌引导消费者进入,如:南大厅、儿童区目前就属于一个死角。
D、外立面和商场内部的灯光效果
外立面灯光效果缺乏视觉冲击力,招牌不醒目,欠缺吸引力,达不到吸引人流的效果。完全被上岛咖啡、健身中心的效果掩盖住,很难给消费者造成视觉冲击。
公共部分灯光较暗,尤其是南大厅,公共照明完全不能满足正常的照明需求,同时冷色调灯光过余和不柔和,容易造成冷场。进入商场的消费者视线被电梯井完全遮挡,没有任何灯光能给消费者造成视觉上的冲击,刺激不了顾客的购物欲望,不利于吸纳消费者进入南大厅。
部分商户由于经营状况不佳,为节省营运成本,没有根据商品陈列展示的效果需求进行灯光布置,挑动不了消费者的购物欲望。
6、日常经营管理存在一定问题
在业内,我们对一个商场的成功通常认为是“三分招商,七分管理”。在商业经营过程中,招商只是一个开始,招商的成
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