2014年中央遴選选调公务员面试全程辅导系列之4结构化面试综述.doc

2014年中央遴选选调公务员面试全程辅导系列之4 ——结构化面试综述 相对于公务员考试面试，遴选面试更注重对工作经验和实践能力的考核；相对于其他一些企业中高级管理人员的面试，遴选面试则更注重考查应试者道德品质、政治素养（党性修养）、责任意识等。 一、面试题型分析 从近几年各级各类遴选面试来看， 试题愈发注重考查实践能力、综合分析能力，所以试题趋于综合化、复杂化，可以说是无类可言， 一道试题中可以包括综合分析、人际沟通、组织协调等几项能力的考查，但我们依然可以从几个不同的思考维度加以细致的分析，整合思路加以阐释。 （一）综合分析类 首先，要运用马克思主义的理论观点分析问题，这是共性所要论证的，而实际问题是个性，也就是材料中反映的问题，要把二者相结合。 否则，离开个性谈共性，再好的理论也是空洞的； 离开共性谈个性，又缺乏必要的理论依据，没有说服力。 其次，要做到理论与实践相结合。 从理论上分析论证是必要的，但要增强说服力，还必须从实践上加以说明。 再次，要做到观点与材料相结合。 要正确运用基础理论知识联系题中的材料进行分析论证，把观点和材料结合起来，要巧妙、准确地把观点与材料有机结合起来，做到事理交融， 论点、论据、论证有机统一。 例题 1： 在经济欠发达地区，有人说应该将资金投到经济建设 上， 有的说应该将资金投到民生上，对此你怎么看？ 此题目类型属于综合分析（辩证）类。 “经济欠发达地区”为限定条件，经济欠发达与民生待解决两者相互联系、互为作用。 解决方法就需要统筹兼顾，结合当地实际情况，既要发展经济，又要保障民生。例题 1 为辩证型综合分析类问题，除此之外在综合分析试题中还经常出现对策型综合分析类问题。 例题 2： 面对禽流感疫情，某地一些禽类养殖专业户需要宰杀大量活禽，对此一些养殖户有畏难情绪，不能理解国家的政策，不愿意宰杀活禽，对此你怎么看？ 对于此类综合分析题，作为干部不仅要分析出问题产生的深层次原因，更要立足实际，高瞻远瞩，提出对策。大体思路可因循提出问题—分析问题—解决问题的脉络进行，思考和解决问题可从三个维度进行，就是从国家、社会、个人三个层面分析问题和提出对策。 从国家的层面，首先是看制度（体制）建设、法律法规和政策的完善度，其次是看政府相关部门的执行力度（包括监督、管理、规范）。 从社会的层面，首先是看作为特定物质（精神）商品（产品）的生产者的道德意识、责任意识、社会责任感是否缺失；其次是看社会舆论的导向作用，是否导引正能量。 从个人的层面，首先是看作为社会公民的大众对问题的产生起到什么作用，应该做些什么；其次是看作为一个公民且是干部的我们应该做些什么， 应该怎么做。 以上是对对策型综合分析类试题的基本作答思路，但在作答过程中要注意凸显个性化特点，注意联系实际，避免套路化和程式化。 （二）组织管理类 组织管理类试题主要考查应试者针对特定事件组织、 计划、协调、控制、实施的能力，要求应试者运筹帷幄，通盘考虑，同时干部在党的领导下无论做什么事情都要拥护党的领导， 响应党的号召， 把人民群众的利益放在第一位。 在实施具体的工作中注重把握事物发展的规律性，根据具体的环境和语境，注重人、财、物、时间、地点（范畴）的科学合理配置。 此类题目可按照为什么去做 （这件事）—为什么是你去做—怎么做这条线索去展开回答。 为什么做？ 这是提炼重大意义，因为做什么事情都要在党的方针、路线、政策的指引下去做。 为什么是你去做？ 这是表明自己的做事态度，这是上级（领导）对自己的信任和肯定，是对自己的信任，是机遇和挑战，是难得的锻炼机会。 怎么做？ 就是具体展开的实施步骤。 例题 3：假如你是某单位办公室主任，单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明工作，你应如何准备？ 解答此类问题，可以阐述新时期企业的精神文明工作是增强企业凝聚力、 战斗力的有力保证，是社会主义和谐社会建设的重要组成部分。 同时，表明自己的态度，领导把这么重要的会议交由我来组织，是对我莫大的信任，我一定认真落实好每一个细节，确保会议圆满成功。 然后再叙述些具体的方法，比如，要起草会议议程，确定会议主持人、发言人名单；会期及会议地点等初步方案交由领导审阅。根据领导指示，依据会议议程，印发会议通知，下发到各相关下属企业，安排参会人员食宿及接待。 最后根据会议精神印发会议内容相关总结材料，下发给参会企业代表。 在会议结束后认真总结本次会议组织中的经验得失， 向领导汇报，为以后组织相关会议积累宝贵的经验。 （三）沟通协调类 沟通协调类主要是针对人际沟通能力，就是处理人际关系和组织间关系的能力，由于领导者在工作中要与各方面的人和组织打交道，是否具有较强的社交能力直接影响到领导者的工作能否顺利开展，所以在遴选面试中，应试者处理人际沟通的能力