2016年中國人民大学经济学院国际商务434国际商务状元文献资料.doc

2016年中国人民大学经济学院国际商务434国际商务状元文献资料 第一节　国际商务项目调研 　　一、国际商务项目调研的含义与重要性 　　1.含义 　　国际商务项目调研，就是系统地收集、记录和分析国际市场信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国际商务决策提供充分依据。 　　2.重要性 　　国际经营比国内经营往往面临更大的风险、涉及的资金更多，一旦决策失误，损失也更大，为此要求掌握的信息更充分、更及时、更准确，因此，国际商务项目调研非常关键。 　　二、国际商务项目调研的内容 　　1.国际商务宏观环境调研 　　国际商务宏观环境调研的内容包括国际贸易制度、经济环境、政治法律环境、社会文化环境等等。 　　（1）国际贸易制度 　　a.贸易壁垒，如关税、配额、许可证、技术标准等； 　　b.外汇管制状况； 　　c.一些国际经济贸易组织和区域经济组织对成员国贸易制度的影响状况。 　　（2）经济环境 　　国际商务的经济环境包含两个层次： 　　a.国际经济环境：影响和制约着各国之间的贸易与投资活动的环境； 　　b.有关国家国内的经济环境。 　　对经济环境的调研内容包括经济制度与经济体制、经济发展水平、市场规模、经济特征等方面。 　　（3）政治法律环境 　　a.政治环境方面包括一国的社会性质和政治体制、行政体制、政治稳定性、政治干预程度、东道国的国际关系。尤其是行政体制和政治干预的评估尤为重要。不同国家的行政体制存在很大差异，效率水平差距巨大。 　　b.法律环境主要包括三个方面：东道国法律、国际法、母国法律。其中最重要的是对东道国法律环境的调研。 　　（4）社会文化环境 　　社会文化环境是指一个社会的民族特征、风俗习惯、语言、意识、道德观、价值观、教育水平、社会结构、家庭制度的总和。 　　2.国际市场产品需求调研 　　对国际市场产品需求的调研主要包括需求的总量、结构、发展速度和购买特征。市场产品调研分为两类，一类是消费品需求调研，一类是产业用品需求调研。 　　（1）消费品需求调研 　　①需求总量：其取决于人口规模和收入水平。 　　A.关于人口规模：要考虑人口总量、人口结构和人口增长速度。 　　B.关于收入水平：人均收入指标比总收入水平更重要；此外，还要分析不同收入群体的规模。 　　②需求结构：根据客户资料将潜在消费者区分为若干消费者群体，分析其需求特征，结合自身的能力和目标选择合适的目标顾客群体。 　　③发展速度：研究需求的发展速度对国际商务更加重要。如果市场发展速度快，可缩短收回投资的时间，可降低投资风险。 　　④购买特征：不同国家的消费者在消费偏好、使用用途、使用环境和消费习惯上都存在很大差异。这些差异决定了不同的购买特征。 　　（2）产业用品需求调研 　　①产业市场与消费者市场的差异： 　　a.产业市场上购买者数量较少，购买者的规模较大； 　　b.购买者集中在少数地区； 　　c.产业市场的需求是引申需求； 　　d.产业市场的需求缺乏弹性； 　　e.产业市场需求存在波动； 　　f.产业市场中是专业人员购买； 　　g.产业市场中往往是直接购买。 　　②产业用品需求调研： 　　a.要搞清楚该国的产业结构特征； 　　产业的结构特征决定了一个国家对于产业用品的需求情况。 　　b.要了解主要客户的地域分布； 　　c．确定该国经济发展的长期趋势和投资趋势。 　　3.国际市场竞争环境调研 　　国际市场竞争环境调研的内容包括价格信息调研、分销渠道调研、促销调研、竞争调研。 　　（1）价格信息调研 　　价格信息调研的主要任务是：确定不同类型、不同档次、不同品牌产品的价格信息。 　　（2）分销渠道调研 　　不同国家的分销渠道存在很大差异。渠道的可获得性和效率往往是决定国际商务企业初期经营成败的关键，因此分销渠道调研非常重要。 　　例子：美国存在很多大型批发商、零售商，因此新企业和新产品进入比较容易；但日本和欧盟就缺乏大型的批发商、零售商和连锁经营的大型卖场，因而对于新企业和新产品来说，进入这些国家的市场就存在很大的障碍。 　　（3）促销调研 　　一般说来，不同发达程度的国家在促销方式和费用上存在很大差异。 　　①就消费品市场而言， 　　A.经济发达国家：偏重于强调产品款式、性能及特色；对广告与营销推广手段运用较多；市场竞争表现为品质竞争多于价格竞争。 　　B.经济发展水平较低的国家：侧重于产品的功能与实用性；产品推广以人际传播居多； 　　消费者对价格较为敏感。 　　②就产业用品市场而言， 　　A.经济发达国家：着重于投资虽大但却能显著提高劳动生产率的、自动化程度较高的设备； 　　B.经济相对落后的国家：困于资金短缺，通常只能选择价值不太高、简单易操作的设备。 　　（4）竞争调研 　　①.竞争法律体系调研--各国有关竞争的法律存在重大