3G無线上网卡故障解决方法.doc

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3G無线上网卡故障解决方法

连接不了有两种情况: 第一种没有信号显示:没有信号显示,也就连接不了网络; 第二种有信号显示:有显示信号说明设备已经安装成功,90%原因是资费卡问题; 验证是否安装成功: 右键“我的电脑(计算机)”——“管理“——”设备管理器“, 如果有三个“端口”和一个“调制解调器”说明安装成功,就会有信号显示; 如果没有端口显示,也就说明安装不成功,电脑识别不到; 以下是解决方法: 先卸载驱动:“开始”(电脑左下角)——“所有程序”——“天翼宽带”——“卸载” 卸载的时候提示是否“保留上网卡驱动“和“用户信息”,两个勾切记要去掉,不然再重新安装的时候就没有驱动显示; 卸载完成后再插入网卡,重新安装(建议把360卫士或金山卫士类似的防卫软件先关闭),安装完成后,不用急于点击3G链接,这时候电脑在识别上网卡的端口,大概是一分钟左右,可以看一下是否有端口显示,有显示及说明有信号显示,可以点击3G链接! (正常状态) 如果在卸载这一步忘记把“保留上网卡驱动”和“保留用户信息”的勾去掉,再次安装的时候会提示“已经安装最新版本,无需再次安装”的提示或是没有驱动显示; (没驱动显示) 以下有两种解决方法: 第一种:插入上网卡,打开任务管理器(打开方法Ctrl+Alt+Delete键), 结束”System_ejectcd.exe”这个进程,重新插入上网卡就会有驱动显示! (如果进程里面有“CardejectRun.exe”这进程,需先结束这个,再结束”System_ejectcd.exe”这进程) 第二种:百度搜“中国电信网上营业厅广东”——帮助与支持——常用下载——中国电信天翼客户端——点击下载(记得不要选择含有驱动的), (点击常用下载) (中国电信天翼宽带客户端——立即下载) (选择PC版) (点击下载) 下载后点击安装,安装完成后再卸载,卸载的时候有一步骤“保留上网卡驱动”和“保留用户信息”的勾去掉,完成卸载后,卸载完成后再插入网卡,重新安装(建议把360卫士或金山卫士类似的防卫软件先关闭),安装完成后,不用急于点击3G链接,这时候电脑在识别上网卡的端口,大概是一分钟左右,可以看一下是否有端口显示,有显示及说明有信号显示,可以点击3G链接! 注:此次从中国电信网上营业厅下载的只是一个客户端,因为之前卸载不干净,需要装一个客户端来引导卸载,(卸载的时候忘记把两个选项的勾都去掉,需要通过这种方法操作);

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