企业员工职业心态训练总结.ppt

多方关系的处理 对上司——先尊重后磨合 对同事——多理解慎支持 对朋友——善交际勤联络 对下属——多帮助细聆听 向竞争对手——露齿一笑 人际关系的最高境界 牙签鸟与鳄鱼 三、学会宽容 绝缨宴 绝缨宴 ????楚庄王一次平定叛乱后大宴群臣，宠姬嫔妃也统统出席助兴。席间丝竹声响，轻歌曼舞，美酒佳肴，觥筹交错，直到黄昏仍未尽兴。楚王乃命点烛夜宴，还特别叫最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向文臣武将们敬酒。???? 忽然一阵疾风吹过，筵席上的蜡烛都熄灭了。这时一位官员斗胆拉住了许姬的手，拉扯中，许姬撕断衣袖得以挣脱，并且扯下了那人帽子上的缨带。许姬回到楚庄王面前告状，让楚王点亮蜡烛后查看众人的帽缨，以便找出刚才无礼之人。 楚庄王听完，却传令不要点燃蜡烛，而是大声说：“寡人今日设宴，与诸位务必要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨，以便更加尽兴饮酒。”??? ?听楚庄王这样说，大家都把帽缨取下，这才点上蜡烛，君臣尽兴而散。席散回宫，许姬怪楚庄王不给她出气。楚庄王说：“此次君臣宴饮，皆在狂欢尽兴，融洽君臣关系。酒后失态乃人之常情，若要究其责任，加以责罚，岂不大煞风景？”许姬这才明白楚庄王的用意。　??七年后，楚庄王伐郑。一名战将主动率领部下先行开路。这员战将所到之处拼力死战，大败敌军，直杀到郑国国都之前。战后楚庄王论功行赏，才知其名叫唐狡。他表示不要赏赐，坦承七年前宴会上无礼之人就是自己，今日此举全为报七年前不究之恩。 ????智慧小语：楚庄王一时的忍让宽容，成就一位忠心耿耿的将才。善待别人，就是善待自己。用宽容照见人生，人生往往会回报给自己更美丽的康庄大道。 宽容的五大好处…… （1）得到更多帮助； （2）得到更多快乐； （3）拥有更多朋友； （4）做成更大事业； （5）得到更多幸福。 四、职场情绪的四大原则 1、先处理心情，再处理工作。 2、不要把工作中的不良情绪带回家中； 3、不要把家庭中的不良情绪带到工作中； 4、把健康、快乐、积极的情绪带到任何地方。 五、修炼自己的同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 孔子的忠告 六、懂得分享 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。 --------肖伯纳 当你拥有六个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉,因为你把六个苹果全吃掉,你也只吃到了六个苹果,只吃到一种味道,那就是苹果的味道.如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃,尽管表面上你丢了五个苹果,但实际上你却得到了其他五人的友情和好感.以后你还能得到更多,当别人有了别的水果的时候,也一定会和你分享,你会从这个人手里得到一个橘子,那个人手里得到一个梨,最后你可能就得到了六种不同的水果,六种不同的味道,六种不同的颜色,六个人的友谊. 人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西，在人与人之间学会交换和分享，这个收获有倍于你一个人的收获，这是因为你放弃而得到的，所以， 大家想一想，放弃是不是一种智慧？？？ －－做人生的魔术大师 在人与人之间学会交换和分享，这个收获有倍于你一个人的收获，这是因为你放弃而得到的，所以， 大家想一想，放弃是不是一种智慧？？ 小结：种瓜得瓜，种豆得豆 ——要想让别人怎样对待自己，就要怎样对待别人； ——宽容、理解、赞美、付出是建立良好的现代人际关系的四大法宝。 ——珍惜拥有 感恩节的由来 感恩是一种人生态度，是一种幸福生活的方式 1620年9月，102名清教徒登上“五月花”号帆船，于12月26日到达了美国普利茅斯港，准备开始新的生活。然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后只有50人幸存，是火鸡和南瓜让这些人活了下来，为了表达对先民的追思和对生活的感激，每逢11月最后一个星期四被定为感恩节，也被 称为“火鸡节”。 感恩＝感激+报恩 感恩国家和社会 感恩父母家人 感恩公司和老板 感恩对手 感谢所有人 感 恩 家 人 家庭是幸福的港湾； 配偶之间是一份责任； 孩子是快乐的源泉 感恩父母 这是给了我们生命的父母 这是生我们养我们的母亲 感恩公司和老板 老板为我们提供最基本的保障 老板让我们学会做人 老板