H3CER系列路由器常見问题处理指南.docVIP

H3C ER系列路由器常见问题处理指南 本手册仅介绍H3C ER系列路由器一些常见的问题处理方法，若仍不能排除，您可通过表1-1获取售后服务。 1.1? 常见问题处理 1.1.1? POWER指示灯不亮 处理方法： (1)??????? 请检查电源线是否连接正确。 (2)??????? 请检查电源线插头是否插紧，无松动现象。 1.1.2? WAN、LAN口指示灯不亮 处理方法： (1)??????? 请检查网线与路由器的WAN、LAN接口连接是否卡紧，无松动现象。 (2)??????? 请重新连接网线两端的接口或重新按标准568B线序制作水晶头后再尝试连接。 (3)??????? 请检查是否网线出现故障：可将网线的两端均插在路由器的两个LAN接口上，两个接口对应的指示灯都亮表示网线正常；否则网线可能存在问题，请更换一根之前使用正常的网线来重新尝试。 (4)??????? 请检查端口的连接速率和双工模式配置有否有误：进入路由器Web设置页面，将WAN、LAN的连接速率和双工模式设置成和上行口、下行交换机端口一致（推荐两端均配置为自适应）。 ?????????????? 设置WAN端口基本属性 步骤 图示 通过管理计算机Web登录路由器 页面向导：接口设置→WAN设置→网口模式 ? ?????????????? 设置LAN端口基本属性 步骤 图示 通过管理计算机Web登录路由器