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一用户FAQ-Ninebot

迷你九号FAQ 更新日期:2015-10-21 王野补充 目录 一:用户FAQ: 5 1. Q:这车安全么? 5 2. Q:下雨天可以骑行么? 5 3. Q:整车的参数:续航里程?最高时速?使用地形?温度范围? 5 4. Q:骑行有什么要求么? 6 5. Q:九号平衡车有多重? 6 6. Q:车子的最高舒适时速16km/h大约多快,有没有常见的参照?例如:自行车速度的1/2左右?人步行的4倍左右? 6 7. Q:承重标注为85kg,如果我的重量超过85kg,可以骑这个车么? 6 8. Q:电池能够使用大约多少次循环,用多久需要更换?更换电池的成本? 6 9. Q:假如平衡车出现问题,九号平衡车的售后方式,寄修?到指定维修点维修?上门服务? 6 10. Q:假设骑车过程中遇到危险,应该怎么做?类似于开车时爆胎需要把好方向盘不要拐弯等建议。 6 11. Q:如果我骑车摔倒,能否通过保险报销医药费?需要什么条件? 6 12. Q:担心交警是否会请喝茶?如果在道路上驾驶需要注意什么? 7 13. Q:下雨天、下雪天、雾天、冰雹等恶劣天气能否骑行? 7 14. Q:九号平衡车的脚控杆是否可以坐? 7 15. Q:能否带上地铁、火车、飞机(或托运)? 7 16. Q:九号平衡车能否出关带到海外地区使用? 7 17. Q:九号平衡车是否有防盗方法,若丢失是否能通过定位找回? 7 18. Q:迷你九号车辆及相关零配件的保修期是多长时间? 7 19. Q:购买此产品在多少天可以退,可以更换? 8 20. Q:Mini9号怎么骑行和使用?需要注意什么? 8 21. Q:怎样安装App? 8 22. Q:我的手机app怎么连接车子呢? 9 23. Q:保险是干什么用的?如果放弃赠送保险可以补保险吗? 9 24. Q:保险条款包括哪些方面? 9 25. Q:怎样单独购买保险?费用是多少? 9 26. Q:激活保险需要提供什么信息? 10 27. Q:手机app主界面的各个图标是什么意思? 10 28. Q:如何遥控九号平衡车? 10 29. Q:手机app更新车子固件版本时,为什么有时会出现更新失败? 10 30. Q:车子出现问题怎么报修?报修需要提供什么信息? 10 31. Q:想要购买平衡车的零配件在哪里购买? 10 32. Q:请问脚控转弯时会有摩擦声或者感觉脚控杆松动,是怎么回事? 10 33. Q:脚控左右转有空程,或者感觉左右转晃动是什么情况? 11 34. Q:脚控上面的发泡腿垫(提手)被撞坏了,怎么办? 11 35. Q:骑车转向时,为什么方向相反? 11 36. Q:转向时困难,或者感觉转向不灵敏,什么情况? 11 37. Q:踏上脚踏板后,然后开机,为什么一直听到车的报警声? 11 38. Q:开机时,车子为什么有时不会自己站立? 11 39. Q:有时候脚踩脚踏板没有反应或者反应迟钝,什么现象? 11 40. Q:中舱显示板为什么不显示?或者为什么显示异常? 12 41. Q:电源键不好使,有时候按电源键无法开机,怎么回事? 12 42. Q:充电时,中舱电量显示异常,为什么和正常充电状态不一样? 12 43. Q:车辆充满电需要多长时间?功率?充电输出电压是多少? 12 44. Q:电池对于用户来说是否可拆?用户拆卸电池是否会失去保修? 12 45. Q:机身内部的电路板对于用户来说是否可拆?用户拆卸内部电路是否会失去保修? 12 46. Q:用户能拆哪些部分? 12 47. Q:无法开机可能是什么原因? 12 48. Q:无法关机可能是什么原因? 13 49. Q:车子骑行后,如果放一边一直没有关机,车子会不会自动关机? 13 50. Q:车子开机状态下自己放着,过一会儿为什么会“嘀嘀”报警? 13 51. Q:车子开机后会自己转圈,或者转弯时明显前倾后仰现象,什么原因? 13 52. Q:站上车辆后车辆开始“滴滴滴”报警,并且一骑起来就会后仰,是什么原因? 13 53. Q:车子骑行时会有明显后仰什么原因? 14 54. Q:轮胎怎样打气? 14 55. Q:轮胎没气怎么办? 14 56. Q:骑行时会往一侧偏是什么情况? 14 57. Q:车辆骑行时出现异响是什么原因? 14 58. Q:开机时将车拎起即轮胎离地,轮胎会空转,此现象正常么? 15 59. Q:车辆提起后断电了,但是放下后没有自动平衡,或者“嘀嘀嘀”乱响? 15 60. Q:开机后,前灯是怎样闪的?白天即光线强度很强时,前灯会亮么? 15 61. Q:刹车灯是怎样变化的? 15 62. Q:刹车灯有一颗灯一直是红色是怎么回事? 15 63. Q:后装饰条或者前灯不亮了,或者显示异常怎么办? 15 64. Q:我已经骑的

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