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1.下列关于标准的论述哪个是正确的?
?A?强调重复性
?B?对要达成的结果的一个表述
?C?更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作
?D?一次确立
正确
2.BEST反馈的第一步是？
?A?表达后果
?B?描述行为
?C?征求意见
?D?着眼未来
正确
3.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？
?A?人力资源部
?B?经理
?C?员工自己
?D?直线经理
正确
4.汉堡原理实行的第一步是？
?A?首先提出需要改进的“特定”行为表现
?B?首先肯定成就
?C?首先表示支持
?D?首先讨论所得分数
正确
5.下列哪一项不是经理的职责？
?A?确保员工已受到良好的培训
?B?和员工共同确定员工的发展规划
?C?分析技能需要
?D?控制并支持员工的发展需要和目标
正确
6.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？
?A?要我培训
?B?培训是为了利用你、提拔你
?C?把培训变成赶场
?D?培训就是上课
正确
7.下列哪种表述是正确的反馈？
?A?你出生前事情就是这么解决的
?B?问题只能这样解决
?C?这也许是个好方法，你还有其它建议吗？
?D? 这就是最佳的解决方式
正确
8.如何对待考评优秀者?
?A?冷静对待
?B?升职
?C?加薪
?D?表扬
正确
9.如何克服“人情压力”？
?A?特别警惕
?B?用短期目标来作比
?C?关键事件法
?D?目标管理
正确
10.下列哪种培训方式更好？
?A?观察别人
?B?行为模仿
?C?读书
?D?师傅带徒弟
正确
11.员工发展规划中雇员的职责有：
?A?分析技能需要
?B?与经理讨论发展计划和目标
?C?给经理以建议和咨询
?D?提供培训课程
正确
12.如何获取对绩效考核系统的支持？
?A?只要管理层支持就行
?B?只要雇员投入即可
?C?同时获得管理层和雇员的支持
?D?一些主要人才支持就行
正确
13.怎样避免“趋中趋势”误区？
?A?关键事件法
?B?正态分布的曲线
?C?强制分布法
?D?做职位分析
正确
14.如何避免从众心理？
?A?职位分析
?B?同自己的短期目标作对比
?C?特别警惕
?D?强制分布法
正确
15.怎样避免“近期行为偏见”误区？
?A?做职位分析
?B?关键事件法
?C?格外警惕
?D?目标管理
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