第六章-社会工作实践中的伦理困境及抉择详解.pptVIP

四．科层制与工作关系 （二）信守专业准则与揭发机构不当行为的伦理难题 机构或组织有时候出于等方面原因会出现侵犯案主权益、不当结案、随便泄露案主隐私和秘密和其他违背社工伦理守则及有关法律规定不当行为。 社工在参与机构的内部方案或从其他场合知道机构内部出现的这些不当行为时，就会面临一个艰难的抉择：是及时举报机构不当行为还是置之不理？对于那些社会责任感强、恪守专业价值伦理的社工来说，面临的伦理困境尤其明显。 第三节 社会工作伦理难题抉择的过程和模式 一．伦理抉择的内涵及特征 二．社会工作伦理抉择的原则和模式 一．伦理抉择的内涵及特征 伦理抉择通常以两种形式出现：在好的和坏的、道德的和不道德的行为之间做出选择以及在好的和好的、坏的和坏的、道德的和道德的、不道德的和不道德的行为之间做出选择 。 后一种抉择，更具有挑战性，在社工的实务中也更为常见，是伦理抉择的主要研究对象。 一．伦理抉择的内涵及特征 伦理抉择的特征体现在以下几个方面： （一）伦理抉择是涉及价值冲突的抉择。 （二）伦理抉择的结果具有非确定性和非唯一性。 （三）伦理抉择的做出是对社工的综合考验。 二．社会工作伦理抉择的原则和模式 （一） 社会工作伦理难题抉择的原则 保护生命（无论是案主还是他人）原则 机会平等原则 最小伤害原则 案主自主自决原则 保密原则 （二）社会工作伦理抉择的模式 Corey的伦理抉择模式 Joseph的伦理抉择模式 Corey整理出关于助人专业人员进行伦理抉择的过程中包括的八个步骤 ： 指认问题或难题所在。 指认肯定牵涉的潜在议题。 检视相关的伦理守则。 了解适用的法令和规定。 获得其他专业者的咨询意见。 考量行动的可能性与成功率。 衡量不同觉得产生的后果。 选择最适当的行为。 二．社会工作伦理抉择的原则和模式 （三）社会工作伦理抉择的实务操作过程 弗兰克·勒温伯格（Frank Loewenberg）和拉尔夫·杜格夫（Ralph Dolgoff）给出的抉择过程 瑞摩Reamer认为伦理抉择应该包括的过程 伦理抉择的过程的基本要素 弗兰克·勒温伯格（Frank Loewenberg）和拉尔夫·杜格夫（Ralph Dolgoff）的抉择过程： 第一步：确认对这个决策产生影响的的问题和因素。 第二步：确认与这个问题有关的人和机构，例如案主、受害者、支持系统、其他专业人员等。 第三步：确认与这个问题有关的价值观，这些是被第二步所确定的那些参与者所持有的价值观，包括社会价值观、职业价值观、工作者个人价值观等。 第四步：确认目标和目的，它们的实现被认为能解决（至少是减轻这个问题）。 第五步：确认各种可替代的介入计划和目标。 弗兰克·勒温伯格（Frank Loewenberg）和拉尔夫·杜格夫（Ralph Dolgoff）的抉择过程： 第六步：评估每一种计划的效率和效果。 第七步：决定谁将被卷入抉择做出的过程。 第八步：选择最合适的计划。 第九步：实施选择的计划。 第十步：监测实施的情况，特别注意预料之外的结果。 第十一步：评估结果并确认附加的问题 伦理抉择的过程的基本要素 明确价值观和基本伦理原则 理清涉及到的人员、组织和利益关系 评估各种可能的计划和方案 做出抉择并随时准备修正 记录并总结抉择的结果 案例练习： 案主C，曾有两年的吸毒经历，后寻求社工帮助。在社工的辅导下已经戒断毒瘾，由于家庭困难急需最低生活保障和一份工作维持生计。社工整合社会资源，协助案主联系社会保障部门、职业介绍所，希望能够提供C某“低保”和招聘面试的机会。但是，相关的工作人员一听说是吸、戒毒人员，马上回应：“啊，吸毒的？正常人找工作都难，何况是他们？给他们‘低保’会不会去买毒品？” 案例练习： 1.这个案例中，涉及到哪些方面的价值冲突？ 2.如果你是案例中的社工，改如何应对这种困境？ 思考题 1. 社会工作专业的伦理困境指的是什么？它是如何形成的？ 2. 举例说明处理伦理困境的基本原则和方法有哪些？ 3. 伦理抉择的基本过程包含哪些要素？举例说明伦理抉择过程中社工应当注意的事项。 推荐阅读文献 1. Frank Loewenberg Ralph Dolgoff. Ethical Decision for Social Work Practice. New York: F. E. Peacock,1988. 2. Frederic G.Reamer:《社会工作价值与伦理》，台湾：洪业文化事业有限公司，2000。 3. Ralph Dolgoff, Frank M. Loewenberg, Donna Harrington 著.隋玉杰译.社会工作伦理——实务工作指南[M] .第七版。 4. 罗肖泉，社会工