[2010工商管理學士论文]凡客诚品营销策略分析.doc

工 商 管 理 学 士 论 文 〔2010届〕 学 号： 姓 名： 导师姓名： 北京北大资源研修学院 2010年 4 月  谢 辞 本论文在行文过程中，承蒙关森教授悉心指导和帮助，他不惜花费自己时间对本论文提出许多意见和建议，既激发了我的灵感，又给了我持久不断的鼓励，谨此衷心感谢。在撰写论文期间，得关森教授提供宝贵意见及资料，本人谨致以衷心谢意。  版权和参考资料的引用声明 Copyright and Declaration of Original Authorship 本人特此声明，此论文全为本人亲自撰写，并对所写的内容负责。论文中并没载有侵犯版权的资料。所有在论文中被直接套用或引述的资料来源和研究工具，如问卷等，经已正确完整地详细注明。论文的内容并未有呈交本大学或其它大学作为获取学位之用。. 学生姓名Name of Student： 张 学生签名signed： ( ) 递交日期Date of Submission：2010年 4 月 日  摘 要 凡客诚品服装以网络营销的模式取得了巨大的成功，在短期内成为中国服装网络营销市场的领头羊。本文用SWOT、4P等方式分析凡客诚品的成功原因，及其在运营中存在的问题和解决方案。 关键词 目 录 谢辞...................................................................Ⅰ 版权和参考资料得引用声明...............................................Ⅱ 中文摘要...............................................................Ⅲ 表目录.................................................................Ⅳ 相关理论及研究背景.............................................1 相关理论........................................................1 研究背景........................................................2 凡客诚品.........................................3 服装行业的网络营销现状..........................................3 凡客诚品..........................................4 凡客诚品的.................................9 凡客诚品的产品策略凡客诚品的价格策略凡客诚品的渠道策略凡客诚品的促销策略凡客诚品的销策略...................13 凡客诚品的网络营销存在的问题....................................13 凡客诚品解决问题的对策..........................................17 参考文献：.............................................................21  第一章：相关理论及研究背景 1.1 相关理论 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销这一概念在中国出现才几年，虽然理论体系还不完善，上网的企业数量还比较少，但是，这种基于互联网的新型营销方式已经引起广泛关注，并对企业的经营战略产生越来越大的影响。所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格策略。物流企业的成本比较复杂，包括运输、