跟单员-江海职业技术学院.docVIP

《跟单员》课程教学大纲 ( 执笔人: 蒋平 教研室主任: 戴宗群 ) 第一部分 大纲说明 【1】课程编号：062014 【2】课程性质：专业课 【3】适用专业：国际贸易实务 【4】预修课程：《进出口实务（一）》 【5】后续课程：《国际市场营销》 【6】参考学时范围：56课时 【7】总学分：3学分 第二部分 教学目的与要求 课程说明 本课程的目的在于通过学习，使学生了解跟单员的工作职责。熟悉工厂流程管理。掌握物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单和货物运输跟单的原理和方法。了解外贸公司出口型企业跟单模式和自行出口型企业跟单模式。掌握跟单员的工作策略、沟通技巧、国际贸易和商业书信等知识。使得考生有能力独立完成各类跟单工作。 【2】学时安排表 本课程为考查课程，共56课时，3学分。学时安排如下表： 序 号 教 学 内 容 总学时数 理论 学时 实践 实验 实操 其他 1 概论 4 4 / 0 / 2 通过外贸公司出口型企业跟单模式 4 4 / 0 / 3 自行出口型企业跟单模式 6 6 / 0 / 4 工厂管理流程 6 4 / 2 / 5 跟单员与企业管理电脑化 6 4 / 4 / 6 跟单员工作策略 6 4 / 4 / 7 跟单员的沟通 6 4 / 2 / 8 熟知国际贸易 6 4 / 2 / 9 商业书信 6 4 / 2 / 10 跟单员管理学 6 6 / / 合 计 56 40 / 16 / 第三部分 教学内容 （一）教学内容 第一章 ?跟单员的工作职责 【1】教学要求 1、掌握跟单员的工作性质与特点 2、掌握跟单员的工作内容 3、了解跟单员的工作规范 【2】教学内容1、跟单员的工作性质与特点跟单员的工作性质；跟单员的工作特点；跟单员的素质要求2、跟单员的工作内容物料采购跟单；生产过程跟单；出口货物跟单；货物运输跟单；客户的接待与管理3、跟单元的工作规范【3】教学重点、难点：跟单员的工作性质和工作特点；跟单员的工作内容；跟单员的工作规范第二章 ?通过外贸公司出口型企业跟单模式 【1】教学要求 1、掌握接单的流程 2、掌握开具形式发票资料的能力 3、掌握制作《生产通知单》、《仓库发料通知单》、《材料耗用明细表》的能力 4、掌握物料采购及物料进仓跟踪、生产跟踪、出货联系、货柜的选择、出货跟踪、催单、日常事务处理的流程【2】教学内容、1、 接单 产品名称规格；数量的审查； 单价、金额审查；交货期的审查；付款方式的审查；单价条款的审查；包装要求的审查；交货方式的审查2、开出形式发票资料 出口贸易的一般程序；信用证；付款方式；单价条款；开形式发票的注意点3、 制作《生产通知单》、《仓库发料通知单》、《材料耗用明细表》 《生产通知单的制作》；《材料耗用明细表》的制作；《仓库发料通知单》的制作4、 物料采购及物料进仓跟踪5、 生产跟踪 《生产排程表》的制作6、 出货联系 《装箱单》的制作；包装尺寸的确认与体积的计算；箱号的编排；7、 货柜的选择 货柜的式样；货柜的规格8、 出货跟踪 《提货单》的制作9、 催单 提单；装箱单；商检证；产地证10、 日常事务处理 寄目录；客户询价处理；制作与寄样；资料整理；客户到访第三章 ?自行出口型企业跟单模式 1、掌握内容：样品、正式订单之接单、跟单部分、出货部分、售后服务、统计资料、礼仪、沟通技巧、出口订单的产销规定?课程设置：A、 样品B、 正式订单之接单C、 跟单部分D、 出货部分E、 售后服务F、 统计资料G、 礼仪、沟通技巧H、 出口订单的产销规定第四部分?工厂管理流程掌握内容：工厂管理概述、生管部、采购管理、制造部、品管部、工厂管理中的5S、工厂管理中的ISO900?课程设置：A、 工厂管理概述B、 生管部C、 采购管理D、 制造部E、 品管部F、 工厂管理中的5SG、 工厂管理中的ISO900第二篇章?跟单员的实务第五部分?物料采购跟单掌握内容：物料采购跟单的基本要求、物料采购跟单的原因、物料采购跟单的流程、物料采购跟单的方法策略。?课程设置：A、 物料采购跟单的基本要求B、 物料采购跟单的原因C、 物料采购跟单的流程D、 物料采购跟单的方法策略。第六部分?生产过程跟单掌握内容：生产过程跟单的基本要求，生产过程跟单的流程?课程设置：A、 生产过程跟单的基本要求B、 生产过程跟单的流程第七部分?出口货物跟单掌握内容：出口货物交易的程序、出口货物跟单的基本程序、接单与审单、出口单证的缮制?课程设置：A、 出口货物交易的程序B、 出口货物跟单的基本程序C、 接单与审单