华为手机升级卡刷.doc

华为手机升级卡刷 升级指南 ? 1??????升级注意事项 1.1??????注意事项一 l???请保证升级前使用的是华为原始版本，没有进行其他网上非官方版本的升级，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。 l???请不要尝试其他定制版本，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。 l???如果使用其他手机型号的软件升级，可能造成不能开机的后果。 对于用户由于违反以上注意事项导致的手机故障，由用户自行承担相应责任，华为公司概不负责。 1.2??????注意事项二 l???升级过程可能会删除用户数据，如果有重要内容，建议在升级前将内容备份到microSD卡或电脑上。 l???升级过程中，保证电池电量要大于15%或者连接充电器进行供电。 ? 2??????使用场景 场景一： 1、手机收到系统新版本的通知，提示升级。 2、手机两个卡槽都被装了SIM卡而且内存也占满了大小不同的音乐、视频等，没有存储卡也没有U盘，要升级到最新版本怎么办？ 3、手机装了很多应用而且有很多资料，不希望因为升级导致应用清除，要升级怎么办？ 您可以通过WLAN或移动数据下载软件升级包在线升级。移动数据在线升级将产生一定的流量费用，建议在有WLAN的环境下升级。 场景二： 1、未知问题导致在线升级一直不成功。 2、手机体验了非官方的系统，发现不好用，想刷回官方版本。 3、手机用了较长时间后，发现运行速度越来越慢，而且安装卸载应用程序反复了很多次，想彻底更新下系统。 4、手机没收到在线升级的推送通知，怎么升级到新版本？ 别急，您可以选择本地升级，一样可以升级新版本。 场景三： 手机在使用过程中，由于病毒、软件异常、不规范操作、磕碰、刷机等原因，导致手机不能正常工作。不想去维修点，该怎么办？ 您可以自己通过强制升级来使手机恢复到正常工作了，免去您到维修点奔波以及手机维修期间无法使用手机的不必要等待。 注意：不是所有的手机异常都能使用强制升级进行修复的，例如某些硬件损坏类故障，就只能依靠到维修点更换器件或者新机的方式来解决了。 场景四： 手机没收到在线升级的推送通知，又没有microSD卡不能本地升级。怎么办？ 您可以利用华为手机助手来升级软件版本。 ? 3??????升级方式及升级操作方法 升级方式有：在线升级、本地升级、强制升级及使用手机助手升级4种方式。 为防止手机内存中的用户数据（如：联系人、信息、通话记录等）在升级时被删除，建议升级前备份手机数据。 3.1??????在线升级（HOTA 升级） 在线升级前，请连接移动网络或 WLAN 网络。 第一步：找到系统更新的入口。 方案一：在主屏幕，先点击“实用工具”，再点击“系统更新”。 ? 方案二：在主屏幕，先点击“设置”，进入设置界面之后，再点击“系统更新”。 ? 第二步：进入系统更新界面后，点击“检查更新”。如系统有新版本，手机将会收到通知哦。再点击“新版本”，进入软件下载界面，下载软件升级包。 ? 第三步：软件下载完成后，再点击“安装”，此时系统将会提示您先备份数据。如需备份数据，请先完成手机备份，完成后再点击“安装”。 ? 点击“安装”后手机会自动重启，进入升级界面。 ? 3.2??????本地升级 本地升级有2种方式：microSD卡升级和U盘升级（需手机支持USB OTG功能）。 3.2.1?????????microSD卡升级 第一步：下载软件版本：进入华为终端官网?/cn/?下载软件升级包至电脑上。 ? ? ? 第二步：拷贝软件：首先把下载好的软件升级包解压。 ? 将解压后得到的“dload”文件夹复制到microSD卡根目录下。升级前请务必确认“dload”文件夹下存在“UPDATE.APP”。 ? 第三步：升级版本：在主屏幕，点击“实用工具??系统更新”，进入软件更新界面。 ? 1.??????????点击“菜单??本地升级”。 ? 2.??????????如需备份数据，请先完成手机备份，完成后再点击“安装”。然后，系统将会自动重启，进入升级界面。 ? 3.2.2?????????U盘升级 若手机支持USB OTG功能，也可通过外接储存设备升级 第一步：使用USB OTG数据线连接手机和U盘（请使用华为认可的USB OTG数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商）。 ? 第二步：将 dload 文件夹放入U盘根目录下。具体操作，请参阅microSD卡升级的第一步和第二步。 ? 第三步：点击“实用工具??系统更新??菜单??U盘升级”，根据屏幕提示完成升级。 3.3??????强制升级 手机如果能够正常使用切勿尝试该种升级方式，此种升级方式只适用于手机救砖操作。此种升级升级过程中会清除掉用户的数据，请在升级前备份