05电子商务网站建设讲解.ppt

* （一）Web服务器建设（1/2） 涉及到架设网络、安装服务器，租用通信网络 方式：架设专用网络、整体托管、虚拟主机托管、租用网页空间、委托服务商代理 架设专用网络，自己架设通信网络，速度快，费用昂贵，大型企业专业开发用 整机托管，将服务器托管到IDC，远程维护 虚拟主机托管，逻辑上独立，物理上共享，用户可以拥有独立的WWW、E-mail、FTP服务器 * Web服务器建设（2/2） 如何选择ISP（虚拟主机托管） 》速度。存放位置（国内/国外），网络连接速度 》服务。E-mail信箱、数据库开发能力，支持CGI、支持加密传输，流行管理软件、页面访问统计； 域名注册、网站寄存、策划、设计、制作、维护 》价格。空间，服务内容，服务质量 租借网页空间，申请子域名（虚拟域名），可自行上载网页。 委托服务商代理。类似于BSP，包括商务代理 * （二）准备网站资料 根据站点内容和功能规划选定材料 策划网站整体形象，统筹安排网页 公司简介、产品资料（图片、价格） 增殖服务信息资料（相关产品技术资料、市场行情信息） 材料类型：文字、图像、动画、声音、影视等 * （三）选择网站开发工具 网页设计工具：FrontPage， Dreamweaver 图像处理工具：Adobe的Photoshop 声音、影视处理软件 交互式动态页面设计工具，如微软的ASP开发系统，支持CGI的Perl开发系统 动态网页请专业人员设计 静态网页可以由企业内部人员设计 * 四、电子商务网站的开发 （一）电子商务网站开发的组织机构 （二）电子商务网站的组成 （三）电子商务网站的开发管理 （四）电子商务网站的测试 （五）电子商务网站的发布 * （一）电子商务网站开发的组织机构1/2 外包开发方式，组织结构无须变动，只需指定有关人员负责与专业公司协调 对于小型企业自行建设。可设网络管理员职务，工作权限类似杂志编辑。具有预算、规划、沟通、协调能力，同时具有一定技术知识 对于大型企业，可设立网络资源管理部门。（Web/Internet Resource Executive） * 电子商务网站开发的组织机构2/2 WIRE合格人选条件 优秀的处理人际关系的能力 较广的网络和电子商务知识 一定的商业知识 经得起考验的项目管理和协调能力 有效的配合高层管理阶层的工作 能同时担任领导者和促进者两种角色 优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力 * （二）电子商务网站的组成 企业电子商务网站组成主要包括：主页、企业信息、新闻页面、产品服务、帮助、相关虚拟社区等。 主页 导航型：企业站点结构信息，简洁，多层次 内容展示型：展示主要内容，丰富，一步到位 视觉效果：分为文本型和图片型。文本型追求简洁、快速，辅以图片；图片型美观、较慢 * （1）电子商务网站——主页/首页 企业名称、标志、网站图标（Logo）等CIS要素企业站点的网址 企业站点的导航系统 企业产品和/或服务最新的信息、有关新闻 企业的联系方式如E-mail、电话、传真等 相关站点的链接 * （2）电子商务网站——新闻页面 包括企业最新信息： 》产品和/或服务的最新信息，如品种、价格、实现方式等等 》新项目的进行情况 》企业的内部变动情况 》行业的最新动态 》相关行业情况 及时更新维护，企业重要公关形象 步骤：收集资料-》制作标准新闻稿件-》转换为Web页 * （3）电子商务网站——产品服务页面 企业在线业务的关键所在 产品/服务目录。提供相关信息，尽可能详细，采用多媒体形式展示，虚拟现实 访问者、客户评价。BBS以及代表性评价 在线订购和支付。定制订购，方便、安全、自动。 如提供购物蓝（车）等形象订购系统、选取系统、配送系统、支付系统（如货款、运费、手续费计算） 产品相关信息，产品使用小常识 设计组织时尽量简洁，按产品线/品牌分类 * （4）电子商务网站——企业信息页面 对公众（客户、投资等）发布企业的公开信息 发布信息包括： 》发展历程、企业大事记 》组织架构、业务范围 》合作伙伴、发展计划 》财务信息（上市公司） 最好图文并茂，采用多媒体方式展示 * （5）电子商务网站——帮助页面 方便用户在繁杂的Web页面快速找到信息 信息方面帮助 》站点结构图（Site Map）：展示主要链接 》站点内容搜索 电子商务活动方面帮助 》在线订购、定制规则（Wizard） 》在线支付方式和具体方法 》物流配送方式，网站内容搜索 * （6）电子商务网站——虚拟社区 培养访问者忠诚度。交流购物体验，增加人气，建立访问者之间的群体关系 提供功能 》个人电子信箱 》公告栏（BBS） 》在线聊天室（Chat） 》在线实时通信（ICQ，OCIQ）