(企业管理咨询A卷试题及答案.docVIP

得 分 评卷人 复查人 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.开展咨询工作的手段本身需经过实践检验，表明其具有很强的( ) A.创造性 B.科学性 C.系统性 D.艺术性.对企业的集权程度、规范化程度( ) A.企业环境 B.企业技术 C.企业制度 D.人员素质 .若客户企业属于生产元器件或基础件的厂家，则应建议其采用的技术战略是( ) A.领先型 B.紧跟型 C.模仿型 D.配角型 .销售后的质量管理的重要工作是( ) A.包装和运输 B.广告宣传 C.直接销售 D.技术培训与维修服务 .对某些非直接生产人员计算定员通常采用( ) A.劳动效率定员法 B.岗位定员法 C.比例定员法 D.业务分工定员法 .一般来讲，大型精密成套产品，其适宜的推销方式是( ) A.营业推广 B.广告 C.人员推销 D.关系营销 .针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作( ) A.成本结构优化战略 B.技术挖潜战略 C.目标成本战略 D.节约成本战略(波士顿矩阵)中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（???? ）。 A、问号类???????????????????????????B、明星类 C、金牛类?????????????????????????? D、瘦狗类 10.对企业高层管理人员而言，（???? ）能力最为重要。 A、技术能力??????????????????????? B、人际关系能力 C、学习能力??????????????????????? D、思维能力 11．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和(??? )三个方面。 A．引进人才战略??? B．培养人才战略 C人才使用战略??? D．借用人才战略 ．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是(??? )。 A、高利润高风险??? B．稳定的高利润 C、低利润高风险??? D．稳定的低利润 ．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的(??? )进行客观公正地分析。 A、财务状况??? B．利润水平 C．管理概况??? D．领导艺术 ．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(??? )两种。 A核心能力分析??? B．SWOT分析 C财务分析??? D．生命周期分析法 .在企业形象战略中，最核心的战略是( ) A.企业凝聚力战略 B.企业整体形象战略 C.企业员工共同信念战略 D.企业家形象战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 A、未来的目标 B、替代性 C、自我假设 D、潜在能力 E、现行战略 3.新兴产业的不确定性主要表现在（ ）。 A、技术不确定性 B、经济不确定性 C、组织不确定性 D、市场前景不确定性 E、策略不确定性 4.实施自主开发资源战略的条件有( ) A.企业具备自主开发的能力和条件 B.自主开发生产比市场采购经济合算 C.外商正在倾销企业拟开发的资源 D.本地区同行企业有共同开发意愿 E.下游企业愿意组建技术联盟 A、生产协同 B、经营协同 C、财务协同 D、人才技术协同 E、市场协同 得 分 评卷人 复查人 三、（本大题共5小题，每小题分，共分）四、题（本大题共小题，每小题分，共分）五、（本大题共小题，每小题分，共分）题（本大题12分）问题：A女工创业失败的直接原因和深层次的原因是什么帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。咨询公司在与客户洽谈项目过程中，根据客户需求所提出的一种项目建议书是与客户沟通的重要工具。又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来。是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾