(保险市场营销课程标准.docVIP

《保险市场营销》课程标准 课程名称： 保险市场营销 课程类型： 专业核心课程 总学时： 72 理论：40学时 实训：32学时 分 制： 100 适用对象： 机动车保险实务专业 课程性质： 《保险市场营销》是高职机动车保险实务专业的一门专业核心课程，是研究保险市场营销的基本理论和方法培养学生合理运用营销手段组织和实施营销活动进而达到营销目的能力使学生了解市场营销的基本理论和方法，为后续的专业课程中涉及营销方面能力的培训和将来实际工作提供支持和帮助。通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的基本概念和规律并培养学生在实践活动中具有合理运用营销手段组织和实施营销活动进而达到营销目的的能力。 （二）设计思路 本课程基本设计思路是打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”“了解市场 营销环境”“市场分析”等为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，重点培养学生的实践能力。教学过程中要通过与企业的营销部门及营销中介类企业的合作校内营销技能实训室等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。项目设计任务职业能力鉴定结论制定，设计的总体思路是依据目标市场营销人员岗位要求确定的职业能力选择课程内容，以多元化的传播方式促进学生对相关营销概念及规律的理解。 在教学过程中，通过参与企业的营销活动，增加学生对相关营销知识的感性认识，进而达到使学生掌握营销活动规律的能力，同时引导学生关注后续的营销技能训练，使学生能够有目标地学习。 （一）总体目标 通过任务引领型的项目教学活动，使学生掌握市场营销的理论知识， 熟悉营销活动的流程及岗位要求能够承担销售及销售管理等环节的工作任务。同时培养忠于职守、善于沟通、诚实守信、勇于开拓、吃苦耐劳的品质，为发展职业能力奠定良好的基础。知识目标熟悉市场营销活动的主要流程；熟悉市场营销活动的一般规律。目标具备能敏锐地发现市场需求的能力；具备快速熟悉所经营的产品及行业或企业背景的能力；具备对具体的市场需求进行细分并有效选择目标市场的能力；具备针对目标市场根据具体的营销环境有针对性地策划、组织营销活动的能力； 具备有效地组织和控制营销活动，并对营销活动进行客观地评估的能力。3素质目标具备能敏锐地发现市场需求的能力； 具备快速熟悉所经营的产品及行业或企业背景的能力； 具备对具体的市场需求进行细分并有效选择目标市场的能力； 具备针对目标市场根据具体的营销环境有针对性地策划、组织营销活动的能力； 具备有效地组织和控制营销活动，并对营销活动进行客观地评估的能力。 工作任务 课程内容及教学要求 活动设计 参考学时 1 认识保险市场营销 了解保险市场营销学的外延和内涵；掌握保险市场营销的含义；掌握当今保险市场营销的着重点和新发展。 针对所学内容，组织分组讨论，并结合所学进行综合案例分析。 4 2 开展保险市场营销调研 了解营销调研的基本内容和基本方法；了解各种实地调查的特点和基本内容；掌握进行问卷调查的基本方法和拟定问卷技巧；掌握进行基本数据的处理方法，并撰写简单的调研报告；掌握调研方法和调研报告的撰写 到保险企业实地参观或调研，结合营销调研的基本内容和基本方法，形成调研报告。 6（理论2+实训4） 3 分析保险市场营销环境 了解营销环境分析的基本方法；理解营销环境和企业营销行为的关系；掌握营销环境的概念；掌握间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响；掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响 让学生提前利用网络资源搜索相关资料，分组讨论间接营销和直接营销。 8 4 分析保险市场需求与购买者行为 知晓需求与需求的层次；熟悉保险需求的概念和特征；知悉保险需求的影响因素；掌握保险购买者行为分析的方法和过程。 让学生提前利用网络资源搜索相关资料，老师提供一些案例，分组讨论保险需求的影响因素和购买者行为。 10（理论6+实训4） 5 分析保险竞争对手析 了解保险市场竞争与竞争对手类型；了解保险竞争优势的分析方法；掌握保险竞争对手主要竞争策略；能够识别竞争对手；掌握辨别竞争对手反映模式的方法；掌握制定竞争策略。 通过到保险企业实地参观和网上收集资料，结合所学知识，分析中国人保公司在同行业中的竞争地位及其竞争优势。 8（理论4+实训4） 6 进行保险目标市场决策 了解保险市场细分的含义、原则和依据；掌握保险市场细分的方法和程序；了解保险目标市场的选择依据；掌握保险市场定位的