艺术应对学生问题剖析.ppt

从发展心理学的角度分析，人的一生中两个必然经历的“逆反期”。 逆反，实际上应该算作一个单向性用词。 逆反不仅有其产生的年龄、生理和心理上的原因，更有教育的原因。 案例：学生“顶牛”事件 1.利用同理，挖掘深层内因。 有叛逆情绪的学生，一方面是无比的紧张、害怕，另一方面却是无惧无畏的“破罐心态”。 一个人在与人发生冲突之后，心里最急迫的事是什么？ 老师的同理心非常重要，是老师设身处地理解学生，让学生感到自己被理解、被接纳，从而身心放松，感到满足，升华到心情愉悦的关键。 2.善于倾听，唤起深刻感悟。 在沟通中，老师的倾听是有效沟通的重要部分。 一个倾听者往往会左右结局的发展，其结局有三： 一是倾听者不讲原则地予以支持，那么冲突就会升级，这是俗语说的：“火上加油”； 二是倾听者不加分析地进行全盘否定，让诉求者再一次受挫，造成反弹，迫使沟通中断； 三是倾听者善于倾听，不仅是倾听，而是在倾听的过程中循循善诱，不断启迪。 倾听是一项技术，可用点头来表达对学生的理解，用等待来唤起了学生深刻的自我反思和感悟。 3.沟通双赢，走向深度情谊。 学生的深刻反思，有时只是停留在自我认可层面上而很少会看到对方的优点和给予自己的善意。 在师生沟通中，做为相对主动的老师一方，有时候利用“有效地直接告诉”法，能让学生直接领悟。 老师对学生的任何指责，本意都是为了学生能够更好，只是有时候所采用的表达方式得不到学生的认同而已，“刀子口，豆腐心”是很多老师的写照。 心里装着是学生，为了他们无私地付出，希望他们能如愿自己的期望，可有时会因“恨铁不成钢”的心态而着急，甚至失衡。可当学生重新回来时，照样敞开怀抱，无条件的拥抱他们。这就是老师，天底下最可爱的人。 心理问题非常微妙，就好像跨在门槛的两只脚，“没有问题”的这只脚进去了，就成了“问题”，若那只“有问题”的脚出来，就没有问题。 班里有时会有这样的学生，性格孤僻，多愁善感，课间的时候一个人孤孤单单，害怕交往，不敢与同学说话，遇事表现无助。 原因自然多种多样，其内向的性格和平平的智力决定了现在的状况。他往往不会主动与同学交往，不善于处理同学间的关系，久之，与同学们会关系越发冷淡。 也不受老师重视，成绩平平，表现乏善可陈，偶尔老师提问，也会因没有充分准备或笨拙的表达，受到老师、同学的嘲笑。 案例：小夏的春天 1.缺乏信任，封闭自我。 信任是良好沟通的开始，信任也是交往的保证。 自尊心屡屡受挫，挫折感不断积累，羞耻感和屈辱感不断增加，逐渐导致他对同学的不信任。最后，拒绝同学，封闭自我。 安排 “友谊的落实”，能让学生走入人群吗？ 首先从老师开始，老师必须介入，更多地去呵护他，保护他，取得他的信任。 2.看见善意，走出自己。 何信任关系，都很微妙，建立需要一个长期的过程，而瓦解却只在瞬间，而且很难再恢复。 对于学生来说，老师的任何一举一动、一言一行，都能成为他来判断这个老师能否与自己建立信任的标准。有的学生大大咧咧，毫不在意；而有学生敏感，星星点点地汇集，综合判断。 引导学生在帮助他人中获得快乐，教育学生远离以伤害他人为代价的“玩笑”，让更多的人去帮助。 3.学会招呼，走向人群。 得到了同学的帮助，并不代表能走入人群，必须要帮助他建立起自己的交际圈。 走入人群正常交往的三部曲： 一是主动打招呼，简单的开始，微笑、点头、叫同学的名字大家理所当然地回应着。 二是主动多讲话，敞开心扉传递自己的思想，也多听人讲话，人家视你为“知己。 三是主动走入人群，任何一个交往团体的组成，都是自愿和主动的。主动邀请别人来活动，主动参与他人的活动，渐渐地大家就离不开你了。 每一个人都渴望交往，渴望有人走近他。一个不善交际、内心孤独的学生，更是如此。所以，大方地走向他，号召大家帮助他，让他看到他人的善意，激活内心的渴望，帮助他走出自己，学会主动走向人群，学会交往。这个过程更是让学生学会豁达的心胸，做人的道理，体恤他人的情怀。这样，将来他即使一事无成，也能成为一个心中有爱的人，一个能善于交往的人。 人际交往，没有秘码，唯主动热情者先得。笑脸和真诚是双翼，能带人飞向融洽和快乐！ 班级里总有这么几个学生，大错不犯，可小错不断，昨天乱丢垃圾、还逃避值日，今天又口爆粗话、不认真作业，明天又不知道会犯哪一出。 因为他们犯的错大多是性格使然或不良习惯所致的“小错”，有时也会有几分“故意”和“恶作剧”成分。 教育时，他们也会很是爽快地承认错误。 案例：浩然的另类日记 1.保证照写，错误照犯。 说明他经常与老师打这方面的交道、说这样的话，对自己“犯错”后，如何面对老师的质疑或教育，有比较强的处理“经验”。 学生习惯性地犯错，又抱着侥幸的心态去面对老师，长期以来又练就了一套外交官辞令般的应对方式，能应付的就不承