DELL-12G服务器PPT解读.ppt

Donnie Bell： Chad，谢谢。 我们已经回顾了我们的客户如何才能用灵活的架构来实现更多、如何用生命周期管理来体验实实在在的成果以及我们的 PowerEdge 服务器带来的电源冷却和能源效率。 现在，让我们来探讨我们的客户使用这些系统来实现的解决方案或工作负荷。我们将按照工作负荷的五大基础类别对此进行讨论。首先是协作，也就是客户如何使用这些系统进行沟通，无论是电子邮件还是即时通讯或是语音。第二类是行业研发。行业研发是指客户如何使用我们的系统来设计产品、研究解决难题，例如基因组、进行天气研究、进行能源分析或财务分析。第三类是业务处理流程。这是指我们的客户如何使用系统来运作他们的业务，无论是后勤部门或财务事宜、网上交易处理或是客户关系管理。第四类是决策支持。我们的客户将使用我们的系统来确定他们的产品在市场上表现如何或是他们是否应当在产品上更进一步，还有就是谁正在购买他们的产品。最后是 IT 和网络基础设施。这涉及到网络服务器、文件和打印服务器、域名服务器和动态目录。他们的内部系统要在这些基础设施上工作。 * 为了与我们的客户就我们通过我们的渠道合作伙伴为其带去的工作负荷或解决方案进行交流，我们将对交流做些改动。过去，我们通常被视为向客户提供计算机或硬件的厂商。我们与 IT 决策制定者进行交流。他们更多关注解决方案的架构。他们更多关注如何满足他们的服务水平协议。他们更多关注可用性以及处理能力、安全性、技术。我们通常与他们讨论平台的特色、功能、益处，并且这种交流仍将延续。戴尔将继续向 IT 决策制定者提供极好的技术。现在我们打算在我们与客户的交流中加入解决方案导向。那意味着我们必须与客户谈论他们运作的业务。过去，我们谈论平台；现在，我们将谈论他们正在应对的商业问题。 商业问题需要更加综合的解决方案，需要体现出客户从我们提供的平台获得的商业价值，而且我们将会时常应对那些正在使用系统的最终用户。这会将交流转变成关于我们客户力图解决的商业问题的交流。那样的解决方案真的是他们的商业根基。这将帮助我们成为他们企业可信任的顾问，他们很少会考虑技术本身，而是关注他们将能从我们提供的系统获取的商业利益。 * 为了改变交流形式，我们必须谈论完整的端到端解决方案，客户希望从我们这里得到这样的解决方案来解决他们的商业问题。 当然，那些解决方案的基础是我们开放的、能够胜任并且负担得起的系统，但是我们将在此加入强大的联盟力量，我们与微软、甲骨文、SAP 这样的业内软件解决方案提供商的联盟，能够带来同类最佳软件解决方案。我们与他们建立了强有力的联系，以便给予客户保证，即我们构建的解决方案能为他们带来最佳价值。这一最佳价值将由我们的智能化基础设施来提供，包括融汇了所有管理技术的服务器、网络和存储设备。 我们提供解决方案构建服务，使我们的客户相信我们对他们想要配置的解决方案拥有清晰的了解。如果他们需要了解解决方案如何在他们的环境中最佳发挥作用，我们将向他们提供构建前的配置服务。我们给他们成规模应用前的配置，以便他们能够选择一个最适合他们的。我们提供解决方案顾问，帮助他们对我们提供的参考架构和解决方案进行定制，以便满足他们的需求，并且我们会将完整的解决方案与戴尔及我们的合作伙伴提供的服务打包，以便我们的客户对我们配置的解决方案能够满足他们的商业需求拥有充足信心，无论是他们托管的服务或是咨询事宜，我们都会提供，以便帮助他们自行运用，我们将确保他们获得成功。 * 让我们通过一个协作示例来解说我们的解决方案。您还记得吧，协作是我们的第一类工作负荷。我们的客户在他们的沟通组织中面临各种各样的限制，无论是电话、即时通讯还是电子邮件。需要分享文件，沟通常会受限于他们已经配置的技术。他们需要一个解决方案，让他们能够跨越地域边界，跨越时区，用安全的方式来管理沟通。那样的解决方案是什么样的呢？ * 协作解决方案让我们的人员能够为一个共同的目标一起共事，跨越组织边界，跨越时区界限，解决安全性方面的难题，这是戴尔和我们的合作伙伴运用与微软的强力联盟所能提供的。我们携手提供 Microsoft Office、Exchange、Lync、SharePoint 和基于云计算的 Office 365，跨越这些界限，为最终用户提供一致的系统界面，他们现在能够用安全的方式进行无缝沟通。戴尔与我们的合作伙伴将提供各种服务，帮助我们的客户在完全统一标准的组织中尽享这一解决方案带来的益处。 * 我们的客户将会从戴尔的方案研究实验室获益，我们在那里提供了 1.7 万平方英尺以上的空间，专门用于解决方案研究。在这个实验室中，我们拥有我们测试并融入参考架构的所有组成部分，能够进行定标工作，以便我们的客户能够了解他们可以期待从我们给他们提供的解决方案中得到什么。 * 我们的方案构建实验