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明天 谁来做国企新闻宣传工作 　　信息被公认为是继资金、技术、人才之后企业的第四大生产要素。更有专家指出，产品竞争时代，企业靠质量取胜；技术竞争时代，企业靠创新取胜；品牌竞争时代，企业靠声誉取胜。作为企业信息交流的重要渠道和声誉培育的重要手段，作为话语权争夺的最主要阵地，新闻宣传责任重大，理应受到高度重视。但记者通过采访，系统了解国有企业新闻宣传顶层设计、组织机构、人员配备、阵地建设、工作流程、业务分工等情况之后，发现并非如此。正应了那句话：“理想很丰满，现实很骨感。” 　　作为中国特色社会主义的可靠保证，国企不仅极大地丰富了社会物质财富，而且极大地丰富了社会精神财富，既是中华民族优良传统的忠实传承者，也是时代精神的积极创造者，“铁人精神”“两弹一星精神”“载人航天精神”等先进国企精神已成为激励中国人实现中国梦的强大精神动力。有故事、见精神、会表达、感召人，曾经是国企的优良传统和标志，在新语境下，为什么有的国企会失语呢？ 　　○部分国企患上失语症？ 　　积极开展新闻宣传，大力开展形象公关，着力构建与利益相关方、社会公众良好的公共关系，是打造世界一流企业的通用做法，也是企业抵御声誉风险的可靠保证。这方面，跨国企业在不断加强，民营企业也在迎头赶上，但一些国企不但无动于衷，甚至在自觉不自觉地弱化。简单地说，就是传统办法不顶用，时髦办法不会用，有问题不想说，有质疑不敢说，有成绩不会说，失语症状越来越明显。问题突出表现在四个方面。 　　思想观念陈旧。国有企业对新闻宣传工作存在不少误区。一是认为新闻宣传工作不能产生效益，甚至认为已经过时，新闻宣传工作可有可无，新闻宣传部门成为精简机构的首选部门，新闻宣传人员成为最先精减的对象。记者在某集团公司采访了解到，该集团70多家成员单位中，仅个别单位保留了独立的新闻宣传部门，大部分单位新闻宣传人员身兼数职。二是认为新闻宣传就是给企业长脸，就是给领导贴金，报喜不报忧，问题尽量捂着，缺点尽力盖着，即使说也是避重就轻，避实就虚，打“擦边球”对付。三是新闻宣传与企业中心工作脱节的现象普遍存在，相当一部分国有企业没有把新闻宣传纳入企业发展战略，摆上重要议事日程，对实现新闻宣传与业务工作的联动缺乏统筹和系统设计，达到国资委关于“新闻宣传与生产经营工作同研究、同要求、同部署、同检查、同考核”的要求，还有很长的路要走。 　　体制机制落后。随着新媒体技术的不断进步，报道实时化、传播快速化、影响立体化已成现实。这就要求企业新闻宣传形成机构完善、协调有力、责任共担的工作格局，做到响应快速、应对精准、运转高效。但不少国有企业新闻宣传职责不清、职能交叉、资源分散，内宣与外宣，新闻宣传与广告投放、品牌传播与形象建设的协同性不够，内部协调难度大、流程长、效率低。针对这种情况，国资委在2010年就制定了《中央企业新闻发布工作指引》，要求各单位进一步完善新闻发布工作机制、舆情监测与研判工作机制、与新闻媒体等相关方良好合作机制、突发事件新闻处置工作机制、队伍培训机制。但这些制度的落实往往停留在中央企业的集团层面，二级企业认真落实的只是个别单位，大部分企业连新闻发言人都没明确，新闻发布会一次都没开过。 　　方式方法老套。从内容看，以传统的成就宣传为主，不会讲故事，价值挖掘不够，文化含量较低。从形式看，以独立的事件宣传为主，缺乏连贯性以及塑造整体形象的能力。从载体看，对外，以中央主流媒体为主，缺乏与行业媒体、新媒体的深度合作；对内，以平面媒体为主。记者采访某军工集团，由于涉军等原因，该集团有近20%的成员单位没有自己的门户网站，一些企业的内网新闻频道与门户网新闻频道一个月甚至几个月才更新一次，微博、微信、网上论坛、手机报等新媒体平台，不少企业是空白。从工作模式看，以粗放经营为主，宣传报道策划不精细，主题不聚焦，监测不及时，评估不系统，仍然不问媒体需求，不理受众心理，天女散花式的随意投放；不少企业没有目标媒体，更没有与相关媒体建立战略联动机制。 　　高端人才匮乏。新闻宣传人才没有纳入企业人才总体规划之中，新闻宣传队伍没有形成梯队与层次。一位企业领导很直白地告诉记者：“如果是个人才，我不会把他放到宣传岗位；如果成了人才，我不会让他留在宣传岗位”。话虽比较难听，但很有代表性。在企业，新闻宣传岗位绩效系数是最低的，可发展前途窄，学习培训机会少，即使是本集团组织的临时性短期培训也不是人人都有机会参加，专业进修基本是奢望，企业新闻宣传高端人才缺、专业人才少、急需人才难找、可用人才难留。随着网络、手机报等新平台的出现，数字化制图、动画、编辑、排版等技术成了新闻宣传人员必备技能，目前企业不少新闻宣传从业人员由于年龄偏大、知识储备不够、培训不及时，难以跟上新形势的需要。 　　○谁让国企失语？ 　　所谓“冰冻三尺，非一日之寒也”，