1 生产与-运作管理导论课件.pptVIP

沈阳航空工业学院 主要内容 社会组织的基本职能 生产概念的扩展 生产运作管理 生产运作的类型 生产过程的组织 一、社会组织的基本职能 1、形形色色的组织 一、社会组织的基本职能 一、社会组织的基本职能 营销 赢得顾客 服务业的兴起，是社会生产力发展的必然结果，也是社会生产力发展水平的重要标志。现美国从事服务业的人数已达到80%（我国目前32%）。 服务业的兴起，也使生产的概念得到延伸和扩展 从一般意义上讲，我们可以给生产下这样一个定义：生产是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 二、生产概念的扩展 2、生产运作系统 （1）基本概念 生产运作系统是由人和机器构成、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。 生产运作系统是人的组织、物的配置和资金运筹的协调运作的统一体。 输入是由输出决定的，生产运作系统也是由输出决定的 生产运作系统是由人设计建造的，它可以按照需要进行构造和重构，使它能够适应外界环境的变化。 三、生产运作管理 1、生产运作管理的目标 高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和/或提供满意服务 2、生产运作管理的内容 生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，是对生产运作活动进行计划、组织与控制。 四、生产运作的类型 按产量可将生产划分为： 制造型生产与服务型生产 制造型生产，是通过物理的或化学的作用将有形