[物流部门.docVIP

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[物流部门

物流部门相关规定 部门职能 为公司提供物流保障; 开辟、巩固、掌握运输业务及渠道; 为物流各环节提供衔接服务。 部门架构 各部门职责 车辆业务部职责 熟知掌握全国危货物流市场,根据公司发展做出开发规划,对拟开发的市场做出详细市场开发运作书,并与公司达成共识; 以渠道建设为目的,对目标市场客户熟识并分级,锁定目标,逐层建设成为公司的长期合作伙伴; 对宏观运输环境的掌握及深度理解,特别是业务区域内的运输市场的高度敏感及价格走势的正确判断,本着对公司及客户利益双赢的原则及时与客户沟通,把控时机,引导市场; 秉承为客户全面服务的原则,与客户经常性的沟通,及时掌握客户的思想及心理变化,根据客户的变化及时调整公司的方案、方法; 通过为客户提供细致真诚的服务,获得客户信任和支持,必须掌握渠道客户车辆每天的流向及位置; 通过优秀的服务,构建牢固丰富的物流渠道及运输业务量,并以此在运输市场上争取引领符合公司利益的价格; 与公司其它部门及时准确的进行信息沟通,构建强大的信息网,并获取有价值的信息,为客户提供回货等增值服务; 对业务范围内的路线、路况、车辆、运输成本的熟知及成本的分析测算; 对同行业公司的熟知并随时掌握其动向及变化,为公司的方案调整提供依据; 每天为公司提报准确的物流动态报告。 服从部门领导的工作安排,与其他部门通力合作,共同构筑完善的服务体系; 运输业务部职责 对全国化工企业分布及物流方式、方向熟知、掌握; 根据公司自身情况,制定出部门宏观发展规划,锁定阶段性目标客户及市场; 对目标市场客户进行深度开发,形成长期稳定朋友式的合作关系; 掌握各种化工产品的理化特性、区域市场、风土人情、路线路况、各线路车型、运输成本等相关知识; 对目标市场的货物流向、货主及价格等信息应提前掌握,做好更充分的服务方案; 根据市场及客户的行为方式和个性,对客户评价分级,为客户提供个性化服务; 及时清晰掌握同行业的运作方式及业务网络,并总结其优点为我所用; 根据市场客户及同行业的变化,及时调整部门策略及方案,适应市场及客户需求; 与公司其他部门建立顺畅的沟通,探讨通道,通力协作,共享资源,准确决策并建立完善详实的客户信息系统; 负责运费的结算、发票等业务跟踪服务; 不断拓展市场,完成企业利润指标; 服务公司其它业务,安排并积极配合其它部门工作。 市场部职责 信息搜集 根据公司的业务及发展规划,明确信息需求内容,设定获取目标并对目标工厂、物流中心或市场进行布局; 构建完善的信息搜集网络; 根据需求设定并及时调整信息搜集获取方案,有效及时的获取信息(车辆信息、货源信息); 将信息途径渠道化,使信息获取稳定及时; 获取信息及时通报相关部门; 根据信息表象及变化,提出分析报告,为公司方案调整提供依据。 信息分析处理(内勤人员) 对搜集的信息进行模块归类; 及时的对各模块进行分析,探寻市场的变化及联系; 将初步整理的分类分析结果及时上报部门领导及其他相关部门; 充分做好沟通衔接的工作,使各种信息指令在部门与部门领导、职能员工间传达沟通准确及时通畅; 对业务部门的业务信息反馈进行分类评级、甄选具有优势的业务及信息,并协助部门级公司领导对业务经理进行评级监督和考核。 运输衔接服务 对于物流及货物装卸的重点节点,增加服务力量,做好和装卸货厂家及物流节点的工作人员沟通协调,促使关系稳定、和谐; 为物流节点的车辆办理疏通协调关系维护工作,一切手续程序保证车辆运转效率; 为物流节点的车辆提供便利的餐饮、住宿等其它服务; 协助公司和其他部门顺畅出色的完场其它任务; 对物流节点的目标信息,竞争对手信息及时准确的搜集处理并及时上报。 岗位职责 1、业务主管: 任职要求: 30-45岁之间,男性,有驾照者优先; 中(大)专以上学历,从事物流行业五年以上,并有管理团队的经验两年以上; 较强的团队合作能力,领导能力强,善于发挥团队合力,亲和力强; 具有较强市场敏感度,能及时准确捕捉市场机遇; 品行端正,能够长期驻外; 具备物流运输成本利润测算的基本财务知识; 岗位职责 开会 汇总台账,建立档案 每天下午四点向调度部门汇报 内部流程完善 内部人员管理、培训,团队建设及扩大 横向沟通 目标指标的分解、落实跟踪 根据实际及业务开展情况,对业务员的工作进行评、考核 负责客户投诉、建议的接待,登记,处理工作 负责各项业务的成本控制,管理工作 负责市场规划、前景预测 完成公司领导交办的任务 提供车辆信息通报表 对本部门业务的复核审批 2、运输业务: 岗位要求: 男,23周岁以上,大专以上学历,物流专业优先; 品行端正,能适应长期出差,有驾照; 有独立的市场开发能力,能善于捕捉市场机遇; 具有一定的财务成本分析知识,进行简单的运输成本测算分析; 普

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