16949内部审核员试题讲解.doc

ISO/TS16949：2002质量管理体系 内部审核员、过程审核员和产品审核员 综合培训考试试题 单位： 姓名： 成绩： （注：本试卷共100分，70分以上(含)为合格，70分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试） 一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题1分，共10分） 1、 ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。 2、 一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。因此，各企业的质量管理体系是不同的。 3、 对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。 4、 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。 5、 按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作分承包方评价。 6、 对ISO/TS16949:2002质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。 7、 ISO/TS16949:2002版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。 8、 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。 9、 所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。 10、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。 二、单项选择题：（在正确答案前打“√”，每题1分，共10分） 1、ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指： A）从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。 B）为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识。 C）确保在使用处可获得适用文件的有关版本。 2、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是： A）质量手册 B）质量管理体系程序文件 C）质量记录 D）作业指导书 3、企业提出ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是： A）企业已编好了质量手册和程序文件 B）企业的产品已获得生产许可证 C）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行 4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是： A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 5、内部质量审核人员必须是： A）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的 B）企业领导和质量管理部门领导 C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员 6、在ISO/TS16949：2002质量管理（技术规范）中只有（ ）才是被允许的排除和删减。 A）7.产品实现要素中，企业没有的内容 B）7.3要素，如组织没有产品设计和开发职责的有关部分 C）7.6.3.1内部实验室要素 7、在ISO/TS16949：2002质量管理（技术规范）中，允许的排除和删减不包括： A）制造过程的设计 B）产品设计输入和输出 C）7.6.3.3产品批准过程 8、ISO9001：2000质量管理体系中所描述和说明的供应链是指： A）顾客 → 组织 → 分承包商 B）分供方 → 供方 → 组织 C）组织 → 顾客 → 供方 D）供方 → 组织 → 顾客 9、组织（企业）质量管理体系的记录控制和管理必须满足和符合： A）组织（企业）要求 B）顾客要求 C）法规要求 D）顾客和法规的要求 10、组织的质量方针必须包括： A）顾客满意的含义 B）持续改进的承诺 C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 D）对过程方法的运用 四、多项选择题：（在正确答案前打“√”，多选少选均不给分。每题2分，共20分） 1、IATF的顾客成员包括： A）国际汽车监督局（IAOB/USA） B）美国的通用汽车公司 C）意大利汽车工业协会（ANFIA/Italy） D）美国和德国合资的戴姆勒-克莱