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新员工入职培训学习资料 （企业文化） 第一章 文化与企业文化 一、什么是文化 《辞海》中认为：“从广义上讲，文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上讲，是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构。” 有人把文化的结构比喻成一个鸡蛋。核心的部分是精神文化；中间是制度文化、组织文化和行为文化；外壳部分是物质文化。 不同民族有不同的文字、不同的信仰、不同的风俗、习惯。举例：民族文化、传统文化；酒文化、茶文化、食文化等。 文化是一个国家、民族根之所系、脉之所维，是其精神和智慧的长期积累和凝聚。当今时代，是一个文化剧烈变革的时代。改革开放以来，各种思潮风起云涌，经济的多元化，也带来了人们思想观念、价值观的多元化。文化的变革必将促进社会的巨大变化，一个崭新的时代展现在大家面前，作为年轻一代一定要加强学习与思考，提高自身素质，时刻保持思想上、价值观上符合时代的要求，勇立潮头，做时代先锋。 二、什么是企业文化 企业文化是指一个企业在长期的生产经营和发展历程中形成的一种管理方式和经营方式。它包括被广大员工共同认同的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营和管理风格以及传统习惯。 企业文化理论作为一种管理理论产生于20世纪80年代的西方企业界。1980年，日本企业的飞速发展，使国民生产总值跃居世界第三位。日本生产商品涌入美国市场，特别是汽车工业的崛起，抢夺了美国的市场，许多企业去兼并美的企业，引起了美国朝野上下的震惊。美国学者开始对日本企业进行政治、经济、文化的全方位研究。在比较中发现，日本企业员工对企业的忠诚、勤劳、加班加点、高效率，对产品研发的能力等等，主要是因为日本企业有一种别的国家的企业所不具备的企业文化。日本企业努力向员工灌输这样一些思想，强调合作和忠诚。而美国的企业的传统文化是强调自我价值，忽视集体价值。于是，美国人开始反省，管理中心从纯粹经济、技术的角度拓展到文化管理的层面上。1981年，美国人特伦斯和阿伦合著了一部颇具影响的专著，名字叫《企业文化》，标志着企业文化理论的正式诞生，并确立了它的理论体系。 特伦斯和阿伦合著的这部书，给企业文化的定义是：“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。”它包括五大要素质：一是企业环境，即包括企业产品、技术、竞争者、顾客、政府的影响以及其它条件等各种因素在内的内外条件；二是企业价值观，即企业成员共享的基本信仰和行为准则，它告诉员工怎样做事才是企业最为推崇的；什么是对的，什么是不对的；应该怎么做，不应该怎么做；因此价值观是企业文化的核心；三是企业英雄。是企业员工的榜样和最为敬重的人，是企业文化的象征。企业英雄的一言一行都体现企业的价值观。企业英雄可能是企业传奇般的创始人，也可能是企业的技术专家或劳动模范。四是企业的习俗和仪式。这是公司日常生活中系统的和规划好的一些惯例。从公司对待世事的表现中（即习俗）示意员工应持的行为方式，从而使企业的某些行为固定化、程式化、戏剧化，使企业价值观和理念在这些习俗和礼仪中得以传播。五是文化网络。是指企业信息的传播渠道和传播方式。它包含正式组织传播和“小道消息”传播所织成的信息网。 一个国家、一个民族的发展，需要生机勃勃、奋发向上的精神和文化，一个企业的发展，同样需要勇于拼搏、不断进取的企业精神和文化。当今时代，忽视企业文化建设，忽视企业整体素质提高，就不会有企业自己的经营哲学和战略，就不会有科学的管理，就会在瞬息万变的市场竞争中被淘汰出局。没有现代的企业文化，也就没有企业的现代化。搞好企业文化建设，提高企业管理者、企业员工的文化素质和管理水平，对于建设国际一流的电网企业，具有十分重要的意义。 随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。纵观国际上的一流企业，无不重视企业整体素质的提高和自身的文化建设。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力等，即文化力，是一种无形的资产。从某种意义上可以说，是一种“生产力”。因此，企业文化建设是现代企业生存发展的基础工程。本文试结合电力体制改革，就如何建设电网企业文化进行一些探讨。 第二章 企业文化的功能和作用 企业文化作用于企业中所表现的任何一种文化现象，对企业中的人、生产经营活动和管理过程产生的影响和发挥的作用，我们称之为企业文化的功能。 一般来讲，企业文化主要有导向功能、教化功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。 一、导向功能：企业的经营理念和价值观决定了企业行为的价值判断准则，也决定了企业目标的质的规定性。因此，企业文化具有一种强有力的感召作用，并引导员工为实现企业的最高目标而