《管理学基-础》浓缩讲稿20130619.doc

管理学基础 第2版 主编：王绪君 副主编：刘文纲 总论 管理与管理学 3页 管理理论的形成与发展（13/3/17讲） 计划 计划 （计划的概述、程序、方法）13/3/24讲 4页 目标管理 （目标的确立、产生、发展、实施应用） 7页 战略管理 （过程管理、总体战略、竞争战略）13/3/31讲 14页 决策 （含义与分类、决策过程、决策方法）　　　　 　 　　　　30页 组织 组织结构设计 （设计原则、形式、变革与发展） 41页 人员配备 （选聘、考评、培训） 57页 领导 领导 （领导的作用、素质、领导班子、艺术） 63页 激励 （理论、手段、方法） 71页 沟通 （有效沟通障碍克服、组织冲突与协调） 77页 控制 第十二章 控制基础 （工作过程、原则和要求） 82页 第十三章 控制系统和方法 （人员、作业、预算、全面绩效）