人力資源管理1课程设计.docVIP

湖 南 工 程 学 院 《人力资源管理》(Ⅰ)课程设计报告 系 部： 湖南工程学院应用技术学院 班 级： 人力1081 学号： 201013150119 姓 名： 沈智祥 指导老师： 刘玉 完成日期： 2012年11月9日 成绩评定： 课题一 公文处理 备忘录1 涉及领域：员工激励；人力资源规划；绩效管理。 解决理论：内容型激励理论；预算审核支出控制；绩效反馈与改进。 TO:管理服务中心经理，胡荷 FROM:人力资源经理，伊丽 主题：关于举办元旦晚会的回复 回复： 胡经理你好。我代表人力资源部愿意促成举办元旦晚会这一行动，并建议管理服务中心能够在12月25日之前拟定一份包括活动目的、活动主题、活动时间、活动地点、活动流程、活动出席人员、活动预算、活动预期效果等内容的元旦晚会策划书提交董事长办公室，征求领导同意。人力资源部可以根据公司上年度预算审核与支出控制报表为管理服务中心提供一份合理，准确，可比的活动费用预算审核说明，并考察活动对绩效提升度的作用存档汇报。谢谢你能够将这一消息通知我并征求我部门的意见。 理由： 1、举办元旦晚会这一组织内部社交活动能够融洽关系，增强组织凝聚力，为创造和谐的工作环境奠定人际基础。马洛斯需要层次理论将社交需要列在第三位，阿尔德佛的ERG理论甚至将关系需要列为人类需要的三种组成部分之一，可见社交对于人员激励方面的重要性。而且由于公司在过去的一年中预算减少和解雇增加对于员工工作热情和积极性方面不可否认会产生一定的影响，在新年之初对于员工激励方面的工作就更加显得必要。虽然在赫茨伯格的双因素理论中将人际关系和工作环境因素列为只能消除员工不满、怠工与对抗，不能使员工变得非常满意，也不能激发他们工作的积极性，促使生产增长的保健因素；但是我们要看到双因素理论对于分析高层管理人员和生产力水平较发达的国家和地区企业员工的需要具有重要的参考价值，显然我们公司所处的发展阶段和公司所在国家地区的发展阶段来说双因素理论有些不相适宜，其中许多被认为是保健因素的对于我们来说却是很重要的激励因素。因此，元旦晚会对于员工激励理论上有一定意义。 2、拟定元旦晚会策划书提交董事长办公室，征求领导同意会更加有利于这次活动的开展。 3、在活动举办后通过面谈等形式收集员工有效地信息反馈，并根据反馈信息对照绩效考评结果制定绩效变动报告有利于确定公司激励形式。如若活动对于绩效提升有正态作用将建议公司定期举行类似活动；如若相反，则建议公司考虑其他更有效的激励方式以带动公司业绩增长了。 备忘录2 涉及领域：工作岗位分析；人力资源的有效配置；绩效管理；薪酬管理。 解决理论：岗位规范；工作说明书；人力资源的空间配置；绩效考评；工资奖金制度的调整；工作岗位评价。 TO：工程部经理，李可 FROM：人力资源经理，伊丽 主题：关于李雄人事调动的建议 回复： 李经理你好。关于你所说的员工李雄由绘图部转到工程部的要求，希望你能够在工作说明书和李雄个人绩效考评等资料的基础上再提出申请，而且您许诺的加薪要求应该通过工作岗位评价经上级批准才能实现。希望李经理能够认真考虑，再进行员工调动的一系列准备。我并不赞同如此盲目草率不科学不规范的人员调动。谢谢。 理由： 一个员工的调动我们首先要考虑的是职位要求和员工个人的能力素质。 1、我们应该针对工程服务部绘图员这个职位做出包括该岗位性质服务、职责权限、岗位关系、劳动条件环境和员工承担本岗位任务应具备的资格条件的岗位评价，并基于这些内容出具规范的工作说明书。 2、通过人员空间配置的能位对应原理关于个人能力水平与岗位要求相适应的要求，我们有必要对员工李雄进行一系列的绩效考评，以确定其资历、身体条件、心理品质、专业知识和技能是否符合工作说明书中对于各项的客观标准。其中包括行为导向型的主观考评、行为导向型的客观考评和结果导向型考评。而行为导向型主观考评必须由其直属上司参与考评，希望你还是尽快能够心平气和的同绘图部张迪张经理进行洽谈。可以通过对李雄关键事件的记录制定行为锚定等级评价表，制定加权选择量表；并通过其任务完成度，业绩水平制定成绩记录表以全面确定其能力水平。为确保能够得到一位符合岗位要求，能力素质出色的员工，可以在要人单位心中顺次确定两个或两个以上的人选或者对组织内部公开招募合格人员进行绩效考评。 3、而对于李可承诺的加薪要求，应该在许诺的同时向人力资