人際交往考试题和心理学教学内容整理.doc

《人际交往与沟通》考试题 问答题（请任选其中一题解答） 有人说，走进一个充满陌生人的房间后，迅速而准确地与他们建立起联系是非常重要的——你认同这种说法吗？ 你在生活中，是否善于总结自己对事物的见解与感悟？是否能觉察、区分他人的情绪和意图？如果不能，为什么？ 你认为当代大学生应该如何对待和处理日益复杂的网络人际关系？ 你一般让关系密切的朋友了解你的哪些个人信息，你又了解对方什么个人信息，你认为目前彼此了解的程度适度吗？ 小王和小张在同一家公司工作，向来不和。有一次公司因为一个项目，把这两个人分到了同一组，要求他们用一个月的时间合力完成工作任务。如果你是小王，你在这一个月的时间内会怎么做？ 小芸刚刚参加工作，作为一名新人，为人随和热情，大家有意无意的喜欢找她帮忙。可是小芸常常因为帮助别人而落下自己的工作，她害怕得罪人，不敢拒绝，为此很烦恼。如果你是小芸的朋友，可以教她一些拒绝的技巧吗？ 通过本门课程的学习，你觉得对你有帮助吗？你有哪些感受和建议？ 心理学讲课课件 有趣心理学教学目的： 1、了解自我，完善自我，使心智成熟； 2、了解他人，知人善任，处理好人际关系； 3、成功的基本规律，有明确专业目标和成长计划； 4、调节自己的不良情绪。 基本理念： 人人有才 人无全才 开发潜能 人人成才 第一章 、 绪论一、心理学的概念 心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。人—— 1、生理 2、心理 二、心理学的三大学派 1、精神分析学派 弗洛伊德 荣格 2、行为主义学派 斯金纳 华生 巴普洛夫 3、人本主义学派 马斯洛 罗杰斯 1、 精神分析学派 人的行为源于本能和原始的冲动 。如果人的某些本能不能得到满足，并被压抑到潜意识中，就会导致心理问题，甚至精神疾病。 人格结构的动力理论——弗洛伊德的人格结构理论 案例 1、一个奇怪的大学生； 2、上海的徐夫人百般考验丈夫； 3、想学习就是学不进去。 ●本我——潜意识（无意识），位于人格结构的最底层，遵循快乐原则； ? 自我——位于人格结构的中间层次，遵循现实性原则； ? 超我——位于人格结构的最高层次，遵循道德原则； 人的行为是无意识（本我）决定的，无意识决定决定我们喜恶地观点。 人的很多行为有百分之20跟当下的事件有关；有百分之80来自过去的生活经历。 如父亲酒后打孩子，孩子的愤怒被压抑在心里，将来某一天就会不知不觉的冒出来。 弗洛伊德认为，人的自我不能很好地调节本我、超我及环境的关系，心理产生不平衡，就会导致心理问题、精神疾病。 动机是行为的直接原因 吃饭的行为，动机可能是饿，也可能是社交需要……； 旅游的行为，动机可能是放松身心，也可能是去考察商机……； 学习的行为，动机可能是让父母高兴，也可能是为了自己的前程或实现自己的生命意义…… 优势动机 1、人的动机可以多种多样，同时并存的动机称为动机结构。 2、整个动机结构中，总有一个动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最为强烈的动机就成为优势动机 【案例2】三子送东西给患病母亲： 1、100元的猪肉； 2、50元的苹果； 3、一元的烤地瓜。 我们了解一个人的优势动机，就可能控制这个人的行为。 【案例3】三国时期，美人计杀董卓；毛泽东调动农民积极性——土地革命；给员工什么奖励最好（强化物）？ 荣誉称号；奖金；送国外留学；欧洲旅游；给她子女安排工作……【案例4】给你10万，做什么？ 找三个同学排序：储蓄 购房； 上学 开公司； 买个官； 资助……。 哪个需要更优先，我们叫优势需要，对应的可能就是优势动机。 按需要的重要性不同排个队，这就是一个人的价值模式，上面这是消费价值模式，还有更加重要的人生价值模式，价值观，即一个人认为什么对他最重要，去追求什么。 【案例5】 宋霭龄、宋庆龄、宋美龄三姐妹： 宋霭龄爱钱； 宋庆龄爱国； 宋美龄爱权。 有着鲜明个性和价值观。马克思认为，需要是人的本性。人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。那么，所有的人都是自私的吗？不管别人如何，只是贪求自我满足吗？ 【案例6】长春市一屠宰场为狗注入污水，以增加重量牟利。有一个网站专门仿制世界一流产品，箱包、貂皮大衣、名表……。 【案例7】有的人认为，为了过好日子，什么自身的尊严，无所谓。如深圳的鸭子。叫韩国人三声爹，得一万元。 有的人认为尊严比生命更重要。 【案例8】沈阳，林红燕，出租车司机，当了14个孩子（孤儿）的妈妈；丛飞，资助了178名贫困学生。捐300多万，他自己生