做好當前信访工作的几点思考.docVIP

做好当前信访工作的几点思考 时间: 2004-07-21 22:18:02 | [] [] [工作研究] 信访，社会万花筒中的一个窗口。从中可以掌握社会脉搏的跳动，它象“温度计”，能准确体现某种社会动向发展程度；它又象“多棱镜”，折射出五光十色的社会生活。当前，我市正处改革发展的快速期，也是各类矛盾的凸显期，更是群众信访的多发期。尽管各级党委、政府高度重视信访工作，采取了许多有效措施，而信访总量仍趋上升态势。据统计，1—6月，市、县二级信访部门受理信访总量比去年同期上升32.7%；其中接待集体访批次和人次同比分别上升37.9%和38.6%。目前，我市正在建设“平安衢州”，做好信访工作对维护社会稳定、建设“平安衢州”显得尤为重要。对此，笔者有以下几点思考： 一、畅通渠道善待信访群众 群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事；事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一