第五章 决策[精选].pptVIP

第五章 决 策 主要内容 1、决策概论 2、决策过程 3、决策方法 案例 该由谁骑这头骡？ 案例 案例 案例 请问： 1、你若是那位老农，你会怎么做？ 2、本案例对决策制定的启示？ 1、1 决策的定义 定义：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 对定义的理解 决策要有明确的目的 决策要有若干可行的备择方案 决策要进行方案和分析比较 决策是一个分析判断 决策的结果是选择一个满意的方案 囚徒困境 1、2决策的原则——满意原则 为什么说：决策的结果是选择一个满意的方案而不是最佳方案？ 诺曼底战役 艾森豪威尔 1、3决策的依据 适量的信息 1.3决策类型 长期决策与短期决策 战略决策、战术决策与业务决策 集体决策与个人决策 初始决策与追踪决策 程序化决策与非程序化决策 确定型决策、风险型决策与不确定型决策 2.1 决策过程 诊断问题或识别机会 确定目标 拟定方案 筛选 (评估)备选方案 执行方案 评估效果 2.2 决策过程 识别机会或诊断问题 确定目标 拟定方案 评估(筛选)备选方案 执行方案 监督与反馈（评估效果） 注：选择满意方案并付诸实施 任何方案均有风险 不要一味追求最佳方案 在最终选择时，应允许不作任何选择 决策的影响因素 1、环境因素（环境的稳定性、市场结构、市场地位） 2、组织自身因素（文化、信息化程度、应变模式） 3、问题的性质因素（紧迫性、重要性） 4、决策主体因素（奉献态度、个人能力、价值观、特质） 3、1 决策方法 3、2 决策方法 集体决策方法 头脑风暴法 德尔菲技术 有关活动方向的决策法 经营单位组合分析法 政策指导矩阵 有关活动方案的决策法 确定型决策方法 风险型决策方法 不确定型决策方法 用于解决问题树中的某一个节点 解决问题 产品：女性专业洗发水 广告创意主题：增加女性魅力 要求： 品牌名称 人物 情景 对话、旁白 动作 妄加评论的负面影响 如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上 Brain Storming 之后 合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性 德尔菲法（专家预测法） 采用传统面对面会议方式选择方案，存在诸多弊端。 经营单位组合分析法 政策指导矩阵 有关活动方案的决策方法 （一）确定型决策方法 （二）风险决策方法 （三）不确定型决策方法 （一）确定型决策方法 ——盈亏平衡点产量(销量)法 盈亏平衡点产量(销量)法公式 即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析的方法。 其基本公式为： 式中：Q为盈亏平衡点产量(销量)； C为总固定成本； P为产品价格； V为单位变动成本。 要获得一定的目标利润B时，其公式为： 例题 某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少? (2)如果要实现利润20000元时，其产量 应为多少? 盈亏平衡点销售额法 公式： R为盈亏平衡点销售额； 其余变量同前式。 当要获得一定目标利润时，公式为： 作业题 某企业决定生产一批产品。基建与机器设备投资等总固定成本为380000元；单位产品售价26元；单位变动成本为18元。 求： 1.生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？ 2. 产量是多少时能实现60000元利润？ 3.盈亏平衡点销售额是多少？ 4.销售额为多少时可实现利润80000元？ （二）风险决策方法 ——决策树法 决策树法的涵义 决策树分析法的基本步骤 ： (1)从左向右画出决策树图形。 (2)计算各种状态下的期望值。 (3)选择方案。 某商场要经营一种全新商品，请用决策树法进行决策。 1、绘制决策树 2、计算期望值 大批量生产期望值=E 1 【40×0.2+30×0.5+(-10) ×0.3】 ×3=60（万元） 中批量生产期望值=E2 【30×0.2+20×0.5+8×0.3】 ×3=55.2(万元) 小批量生产期望值=E3 【20×0.2+18×0.5+14×0.3】 ×3=51.6(万元) 3选择方案 E1 E2 E3 选择第一种方案 作业题：某商场要经营一种全新商品。 作业题 某市需建设一个生产某产品的工厂 ，有三个方案，一是建大厂，二是建小厂，三是