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第五章 计划职能110503[精选]
二、计划的性质 1.目的性; 2.首位性; 3.普遍性; 4.效率性; 5.创新性。 三、计划的类型 最普遍的划分类型方法是根据计划的形式、职能、广度、时间跨度和明确性对计划进行分类。 世界著名公司企业使命和目标列表 没有能力去筹划,就只有时间去后悔 【案例】定目标 沉住气 悄悄干 记者采访万向集团鲁冠球,问为什么很多民营企业做十年左右就垮了,而他却能带领万向集团拼搏三十年,一路走向辉煌? 鲁冠球用九个字概括了自己做成万向的心得:定目标,沉住气,悄悄干。道尽了一个人做事和做人成功的所有秘诀。 定目标。一个人出发前必须先明白自己去哪。目的地远近决定了需做准备不同:如果你从北大到清华需骑车,从北京到天津可能需要开车,而从中国去美国就要乘飞机。目的地环境也决定了所需具备的能力和装备:你在城市行走也许只要有钱就能解决问题,如果去国外行走就需要对当地的语言和习俗有所了解,如果你想登上喜马拉雅山就需要有强健的体魄、足够的训练和必要的登山设备。因此定目标不仅仅是简单地设定一个目标,还要看目标是否切合实际。 鲁冠球从乡镇企业做起,小本经营,只做汽车的万向节,后来把小生意做成了大生意,涉足金融、地产、教育等多个行业。 万向集团成了中国最成功的企业之一,鲁冠球成了中国的富翁之一,万向的发展过程就是随着企业资本和个人能力的提高,目标不断提高和改变的过程。 所以,不管做什么事情,都要脚踏实地,步步为营,把大目标分解成小目标,一步步实现终极目标。 沉住气。只有沉得住气的人才能把事业做大。浮躁往往缺乏周密的思考,言辞情感也易露于表面。 沉住气首先要有信心,只有坚定不移相信自己能成功的人才会有足够的耐心沉住气闷头苦干; 沉住气还要求一旦确定目标便不会轻易改变。今天别人做网络跟着做网络,明天别人开连锁店跟着开连锁店,结果到最后一事无成; 沉住气更指遇到困难和挫折时要百折不挠。韩信忍受胯下之辱、毛泽东转战陕北就是这种沉着。 一个人面对各种挑战和失败时能够坦然处之,放眼未来,他就必然能够沉住气成就大的事业。 悄悄干。人们都喜欢那些悄悄干出大事业的人,厌恶那些无事生非的人。 悄悄干体现了一个人的风度和内涵。有风度和内涵的人一定不会有点成就就到处炫耀,他们更关注自己的未来和别人的感受。所以,当真正掌握了“定目标,沉住气,悄悄干”这九个字的真谛,并将其应用于生活和工作中时,就能够更加得心应手地驾驭自己生命的航向。 “虚心使人进步,骄傲使人落后”。一个人获得一点成就不难,难的是一辈子有所收获。但现实生活中大部分人在获得一点成就后就到处嚷嚷,唯恐路人不知。于是:很多政府领导在嚷嚷中下台,很多企业在老板的嚷嚷中倒闭。而那些保持冷静、努力寻找机会的人和企业----像鲁冠球和他的万向集团却能不断地兴旺发达。 让我们:定目标以明志向,沉住气以踏征程,悄悄干以成大业。 必须改善组织绩效 利润显著增长 高层管理目标 事业部目标 部门目标 雇员目标 不管质量如何快干! 增加利润 不管用什么办法 传统的目标设定过程 管理学 王金凤 1954年由彼得?德鲁克提出。 1.目标管理定义 将组织的整体目标一级接一级转换为各级组织、直至个人的具体目标,并制定相应的实现目标的保证措施,形成如下页图的一个目标体系。 目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。MBO不是用目标来控制下级,而是用它来激励下级。 管理学 王金凤 四、目标管理(MBO) 企业目标管理的层级结构 组织的 整体目标 XYZ 公司 事业部目标 消费品事业部 工业产品事业部 部门目标 生产部 销售部 客户 服务部 市场部 财务部 研发部 个人目标 管理学 王金凤 2.目标管理特点 明确目标:如增加利润30%,降低成本7%等; 参与决策:上下级共同参与目标的制定; 规定期限:目标的完成均有明确的时间界限; 反馈绩效:MBO寻求不断将实现目标的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议,上下级共同回顾和检查进展情况等。 管理学 王金凤 3.目标管理实施步骤 (1)制定组织整体目标 包括制定组织的总目标及总目标的展开。即根据总目标自上而下各自制定部门目标和个人目标。 (2)目标的实施 在目标实施过程中,不是靠上级的严格监督和控制,而是靠执行者的
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