第5章_的物流据点：连锁经营与配送管理.pptVIP

掌握配送中心的的概念及其分类； 了解配送中心的基本功能； 理解连锁经营的基本原理； 掌握配送的含义； 熟悉配送中心运行与管理的要点。 1.物流中心的定义 物流中心是从事物流活动的场所或组织，主要面向社会服务，物流功能齐全，有完善的信息网络，辐射范围广，少品种、大批量，且吞吐能力强，物流业务统一经营和管理。 1.物流中心的分类 (1) 流转中心：以商品周转和分拣的功能为主，不具有商品保管和在库管理等功能的物流中心。 (2) 配送中心：既有商品保管和在库管理的功能，同时也进行商品周转、分拣业务的物流中心。 (3) 储存中心：以储备为主要工作内容，其目的在于保持对生产、销售、供应等活动起调节作用的物流据点。 (4) 流通加工中心：主要从事流通加工的物流据点。其有两种主要形式：一是设置在靠近生产地区，以实现物流为主要目的的加工中心。二是设置在靠近消费区，以实现销售、强化服务为主要目的的加工中心，经过这种加工中心加工过的货物 1. 配送中心及其功能 《现代物流手册》中将配送中心定义为“从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。 (1) 存储功能。 (2) 分拣功能。 (3) 集散功能。 (4) 保管功能 (5) 加工功能。 2. 配送中心的工作环节 物流配送中心的主要环节有： (1) 备货。 (2) 储存。 (3) 分拣及配货。 (4) 配装。 (5) 配送运输。 (6) 送达服务。 3.配送中心的类别 1.连锁经营的起源与发展 连锁经营是企业的一种组织方式或经营方式，是各业态之间的横向关系。当这种富有活力、发展迅速的组织形式或经营方式与主要的零售业态，如百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心等结合在一起后，就会产生了极大的生命力。连锁店最大的优势是拥有众多分店、规范经营、统一管理所带来的规模优势。这种优势表现在以下几个方面： （1）大型连锁店在同制造商交易时有很强的讨价能力。 （2）连锁店的广告由总店统一负责，可以节约广告费用，扩大广告效益。 （3）连锁经营可以节约大量的流通费用。 （4）连锁经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势。 2. 连锁经营的含义和特征 连锁经营就是创建一个企业系统，以规模效益为目标导向，编织无限大的商品分销网络，这种分销网络由同一个指挥中心（核心企业）组织经营管理，同时拥有众多经营同类商品和服务的商业网点，以集中采购和分散销售为基本经营特征，以规范化统一管理为基本管理特征。 连锁经营通常具有以下几个特征： （1）总部职能与店铺职能分立 （2）连锁经营追求的是规模效益 （3）连锁经营目标的实现有赖于规范化统一管理 （4）连锁经营的具体操作要求实现管理手册化 （5）连锁经营可以与各种零售业态兼容 1. 配送的概念 2001年版的《现代物流手册》中，给出了标准的配送定义：“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。我国学者对配送的定义中，更强调了配送是实现“配”与“送”有机结合的一种方式。 第一，配送的主要经济活动是将货物送达收货人处的送货活动，但它作为一种现代送货活动，与简单的、一般性的送货完全不同。 第二，配送是从物流据点到客户的送货活动，是一种有确定组织，确定渠道，有先进装备和管理水平的现代化体制形式下的高水平送货形式。 第三，从时间和成本的关系出发，要选择最合理的运输工具和运输路线，不能过分强调客户的需求，而应本着共同受益的商业原则，以最合理的方式进行配送。 第四，配送是综合性的物流活动，包含着集货、存储、拣选、加工、包装、配装、运输等多种活动 2.配送的作用 完善的配送有利于物流系统得提升，有利于生产企业和流通企业的发展，有利于整个社会效益的提高。 （1） 采用配送方式，批量进货，集中发货，以及将多个小批量集中起来大批量发货，可有效节省运力，实行合理、经济的运输，降低物流成本。 （2） 企业为保证生产持续进行，依靠库存向企业内部的各生产工序供应物品。 （3） 配送可降低整个社会物资的库存水平。 3.配送的特征 （1）配送是以终端用户为出发点 （2）配送是末端运输 （3）配送时效性强 （4）以满足用户需求为出发点 （5）配送是各种业务的有机结合体 （6）配送追求综合的合理效用 4.配送的类型 （1）按配送物品的种类和数量多少分类 1）大批量配送。 2）小批量配送。 3）成套配送。 （2）按配送中供给与需求的对象分类 1）企业对企业的配送。 2)企业内部配送。 3）企业对消费者的配送 （3）按配送的时间和数量分类 1）定时定线路配送 2）定时配送。 3