上海现场管理星级评价..ppt

1 推进要素 1.1.1领导作用评分 1 推进要素 1.1.2战略秉承评分（注：五星涵盖四星与三星内容） 1 推进要素 1.2.1教育培训评分（注：五星涵盖四星与三星内容） 1 推进要素 1.2.2员工参与评分 2 过程管理 2.1.1过程要求确定评分 2 过程管理 2.1.2过程设计评分 2 过程管理 2.1.3过程控制和实施评分（过程控制）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.1.3过程控制和实施评分（过程实施）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2 过程管理 2.1.4过程评价、分析与改进评分 2 过程管理 2.1.5过程保持评分 2 过程管理 2.2.1过程要求确定评分（注：五星涵盖四星与三星内容） 2 过程管理 2.2.2过程设计评分（注：五星涵盖四星与三星内容） 2 过程管理 2.2.3过程控制和实施评分（总体要求）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（人员管理）（五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（标准作业指导书） 2.2.3过程控制和实施评分（设备管理）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（过程质量控制）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（现场原材料管理）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（计划管理） 2.2.3过程控制和实施评分（安全与环境管理）（注：五星涵盖四星与三星内容） 2.2.3过程控制和实施评分（资源保护利用） 2 过程管理 2.2.4过程评价、分析、与改进 2 过程管理 2.2.5过程保持 2 过程管理 2.3.1过程要求确定 2 过程管理 2.3.2过程设计评分 2 过程管理 2.3.3过程控制和实施评分（注：五星涵盖四星与三星内容） 2 过程管理 2.3.4过程评价、分析与改进评分 2 过程管理 2.3.5过程保持评分 3 结果 3 结果 3 结果 3 结果 3 结果 3 结果 3 结果 2.3.2过程设计 组织应该根据供应链管理过程的要求，进行过程设计。 通过完整的供应链管理体系，实现与过程的无缝连接，确保供应链在质量、成本、速度、交期等方面满足过程的要求。 在过程设计中，应关注供应商交付能力、信息管理流程、物流等关键要素 2.3供应链管理过程（100分） 说明组织如何设计、控制、改进供应链管理过程，实现供应链管理与服务现场管理过程的无缝连接，从而促进现场服务质量和效率的提升。 稚酝扫课烟溶壁镭坪又窃梳拎瘩佐布宦驼含佰泻闯节望秩龙巾先味秉钟闽上海现场管理星级评价.上海现场管理星级评价. 星级 三星 四星 五星 要求 能够根据流程的需求，建立比较完整的供应链管理体系，包括了基本的采购流程和库存管理流程 在供应链管理流程中，包含了完整的供应商管理流程 供应链管理过程具有弹性，能够充分满足不断变化的客户和生产的需求，以及各类不可控因素 揽踞玉际汗慰撂筋辕又锚滞平膝偿使纬稀害倡础抬餐谆拥察渗谰矿簇补敬上海现场管理星级评价.上海现场管理星级评价. 2.3.3过程控制和实施 组织应采用先进的信息技术，对供应链管理过程进行监控，并及时调整，以确保满足过程要求。 在供应链管理过程中，能根据过程需要及时调整，以保持供应链管理的柔性。 可采用多种方法进行过程控制 2.3供应链管理过程（100分） 说明组织如何设计、控制、改进供应链管理过程，实现供应链管理与服务现场管理过程的无缝连接，从而促进现场服务质量和效率的提升。 包括：企业资源规划(ERP)、客户关系管理（CRM）等 刃品肆乞酬孪矿扩枷厄醉瑞贤赡障拆上略枣扔什舔馒韵拢褐澄告鱼麓瘫肇上海现场管理星级评价.上海现场管理星级评价. 星级 三星 四星 五星 要求 能够对供应链管理过程进行监控，通过原材料的质量、成本、库存水平等指标，对供应链做出及时的调整 能够采用适当的系统工具和方法，对供应链管理过程进行控制（例如：ERP、MRP等信息系统） 建立了完善的供应商管理评估体系，通过供应商绩效的改进，不断提升供应链管理过程的绩效 建立了完善的供应链管理信息系统，通过及时准确的供应链信息反馈，对过程进行及时调整，不断降低成本、提升效率 通过完善、透明的供应链管理系统，实现与供方的共同成长 挖氧莉蹲逸胳电抉骗增肝伟诲蚀磺形涵雕尝迟裔怂呵钱劫首孩靖亦揉耕惶上海现场管理星级评价.上海现场管理星级评价. 2.3.4过程评价、分析与改进 组织应定期对供应链管理过程进行评价，根据过程测量的结果对供应链管理过程进行改进，在改进的过程中，实现与供应商共同成长 2.3供应链管理过程（100分） 说明组织如何设计、控制、改进供应链管理过程，实现供应链管理与服务现场管理过程的无缝连接，从而促进现场服务质量和效率的提升。 绣