学士学位论文___爱巢万家有限责任公司老年护理为重点、以老年旅游为创新项目商业计划书.docVIP

目 录 1．执行摘要 1 1.1公司简介 1 1.2市场描述 2 1.2.1市场分析 5 1.2.2市场环境和竞争优势 5 1.2.3盈利能力预测 5 1.2.4团队概述 5 2．项目背景 5 2.1产业背景和市场竞争 5 2.1.1老年人口数 5 2.1.2 国内护理机构现状 6 2.1.3市场竞争环境 7 2.2产品服务介绍 8 2.2.1 文化服务描述 8 2.2.2业务介绍 8 3．公司战略 10 3.1商业模式 10 3.2公司发展战略 11 3.2.1第一阶段：求生存 14 3.2.2第二阶段：谋发展 14 3.2.3第三阶段：成规模 14 3.3公司扩张策略 14 3.4 合作伙伴与竞争对手 16 3.4.1合作伙伴 14 3.4.2竞争对手 14 4．市场调研和分析 19 4.1目标市场定位 19 4.2市场容量估算和趋势预测 19 4.3竞争分析和竞争优势 19 4.3.1竞争分析 14 4.3.2竞争优势 14 4.4市场份额 19 4.5市场发展趋势 19 5．营销战略 22 5.1消费者分析 22 5.2价格策略 22 5.3营销渠道 23 5.3推广策略 23 6．经营管理 25 6.1服务流程 25 6.2人力资源配置 25 6.2.1 人员招聘制度 25 6.2.2 组织管理人员 28 6.2.3 公司服务人员 30 6.3服务质量控制与管理 32 6.3.1 薪酬奖惩制度 25 6.3.2人员绩效考核办法 25 7. 创业团队 33 7.1公司管理团队与组织结构 33 7.1.1 管理团队构成 25 7.1.2组织结构 25 7.2团队分工和互补 33 7.3主要投资人和持股 33 8．融资与资金运营计划 39 8.1股本结构与规模 33 8.2资金来源与运用 39 8.3资金运营计划 39 9．财务分析与预测 42 10.1股本结构与规模 42 10.2资金来源与运用 42 10.3投资收益与风险分析 43 10.3.1.投资净现值 43 10.3.2.投资回收期 43 10.3.3.内含报酬率 44 10.3.4.项目敏感性分析 44 10.3.5.线性盈亏平衡分析 45 10.3.6.投资回报 45 10．风险风险与规避 42 10.1股本结构与规模 42 10.2资金来源与运用 42 10.3投资收益与风险分析 43 10.3.1.投资净现值 43 10.3.2.投资回收期 43 10.3.3.内含报酬率 44 10.3.4.项目敏感性分析 44 10.3.5.线性盈亏平衡分析 45 附录： 46 附表： 49 执行摘要 1.1公司简介 公司名称：爱巢万家有限责任公司 注册地址：安徽省淮南市田家庵区 注册时间：2013年5月1号 创始人：周士玉、方碧媛、王魏成、翟超凡、孙博 公司性质：有限责任公司 创业团队：爱巢万家创业团队 爱巢万家是一家以老年护理为重点、以老年旅游为创新，为扩大公司规模及老年消费市场为目的的有限责任公司。本公司注重老年人的精神生活，提高老年人的生活质量和生活追求。 企业标识： 含义：图案构成：该商标由红丝带构成两个字样：“爱巢”，爱托举着巢中的老人，象征着关爱空巢老人；红丝带飘向远方，寓意着我们的爱将会普及万家。巢中的两位老人相互拥抱、手舞足蹈，寓意着：老人在我们的关爱下，美好地生活，拥抱未来，更寓意着我们的服务宗旨：孝敬千万家，感恩到永远！ 1.2市场描述 1.2.1市场分析 随着我国人口老龄化及高龄化程度的加剧，老年人对于护理的需求呈现多样性增长趋势。但由于我国家庭结构日趋小型化及家庭成员就业率的提升，传统家庭式护理供给渐见困乏，同时机构性护理因其费用高昂及管理体制的不健全未得到老年人广泛认同，因而老年人的护理问题面临挑战，亟需国家建立永续经营的长期护理体制以减轻老年人及其家庭的负担。 因此，在这样的形势下，对于正处于老龄社会初级阶段的中国而言，探索建立针对老年人口的老年护理以及一系列的老年产业是有益的尝试。 表1 长期护理服务和医疗服务的区别 服务类型 医疗服务 长期护理服务 针对的健康状况 一般为急性 慢性症状导致生活功能障碍 提供者 专业医护人员 专业医护人员、收费型非专业人员、家庭成员、亲戚朋友 服务类型 密集型医疗服务 日常生活能力辅助和医疗服务 持续时间 有限（在国外更为突出） 长时间 目标 治愈疾病、恢复健康 克服身体功能或认知功能损害 1.2.2市场环境和竞争优势 据有关专家预测到2020年，全国老年人口将达到2.43亿，中国老年人用品市场份额将上升至2万亿元，由此形成了一个庞大的老年消费群体。老年群体的增加带来了老龄产业的发展春天，其中，老年人的服饰穿着年消费潜力至少