电子商务模式下的高校群体消费行为分析.doc

项目批准编号：2010XS29RW Huainan Normal University 学生科研立项项目 Students’ Research Projects 项目名称： 电子商务模式下的高校群体消费行为分析 所属系别： 经 济 与 管 理 系 指导老师: 惠 光 伦 项目负责人： 陈 灿 项目组成员： 吴 颖 翔 管 伟 内容摘要： 在中国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。2009年6月， CNNIC发布的《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》表明我国互联网发展再次提速，在多个方面呈现出蓬勃发展的势头，进入了又一个快速发展期。截止到2009年6月12日，我国网民人数达到了3．38亿人。报告指出，从网民的文化程度来分析，大学生在上网的比例已经达到了25.1%，因此大学生是网络购物的主力军。本课题是以淮南师范学院在校生的网络消费为研究对象从而去了解淮南大学生网络购物的消费特点，进而正确的指导大学生网上购物消费行为，并解决大学生网购中所存在问题，同时为大学生自主创业作为参考。 关键词：大学生 网购 电子商务  目录（CONTENTS） 绪论 4 第一章 电子商务的概述 4 1.1 电子商务概念 4 1.2 发展概况 4 1.3 电子商务的地位 5 1.4 网络购物的特征及需求 5 1.4.1 方便和自由 5 1.4.2 消费者的全程参与 5 1.4.3 刺激消费的主动性 5 1.4.4 适应不同的消费层次性 6 1.4.5 消费个性的回归 6 1.4.6 价格因素是主因素 6 第二章 校园电子商务 7 2.1 校园电子商务的概念 7 2.2 校园电子商务与一般电子商务区别 7 2.2.1网络环境 7 2.2.2客户群体 7 2.2.3经营目的 8 2.2.4身份认证 8 2.2.5物流配送 8 2.2.6网上支付 8 第三章 大学生网购行为分析 9 3.1 选择网购的理由 9 3.2 选购的商品类型 10 3.3 网购安全问题 10 3.4 在网上购物遇到的困难 12 3.5 是否接触过和对与网上开店的想法 12 第四章 大学生网络购物对策与建议 14 第五章 结束语 15 第六章 附录 16 6.1 附录一、大学生网上购物调查问卷 16 6.2 附录二、参考文献 17 绪论 当今社会，信息技术和网络技术的发展日新月异，Internet网络信息资源发展异常迅猛，为电子商务提供了优异的发展机遇。电子商务由于其完备的双向信息沟通渠道、灵活的交易手段和快速的交易方式，给我们带来了巨大的经济效益，促进了社会生产力的大幅度提高，电子商务将成为21世纪人类信息社会的核心，新经济的增长点。 第一章 电子商务的概述 1.1 电子商务概念 近年来，随着Internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子商务（Electronic Commerce，简称EC） ，通常是指各参与方之间以电子商务方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易[1]。由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性，电子商务的影响将是全面的，它不但在微观上影响企业的经营行为和消费者的消费行为，而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来竞争力。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以在线支付付款的消费方式正日益流行，电子商务交易量所占的市场份额也在迅速扩大，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，电子商务正在成为未来发展的趋势和潮流。截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率提高到28.9%，电子商务交易平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有的网络应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%， 2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿[2]。这些可喜的数据表明，电子商务正以它的独特优势迅速发展，在未来的商务交易中，电子商务将扮演举足轻重的角色。 1.2 发展概况 随着中国互联网的蓬勃发展，网络逐渐成为一种新的购物渠道。当代大学生是个正在不断成长的消费群体，这个庞大的群体潜移默化地影响着中国消