2016年单位绿化工作总结 工作总结 .docVIP

2016年单位绿化工作总结 工作总结 篇一：2016年工作总结 工作总结 2015年5月我有幸进入重庆**商业管理有限公司，从事营运专员工作，转眼间又到年底，岁月在忙忙碌碌中过去，回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年来的工作总结如下： 2015年5月至6月，我负责负一楼的楼层营运管理工作，在这期间我熟悉了楼管的日常工作，进一步提高与商户沟通交流的能力，也认识到楼管工作的重要性：楼管工作是整个公司工作的核心，是与商户交流的枢纽，楼管工作一定要认真负责。楼管的工作分以下几大类： 一、熟悉掌握所负责楼层商铺及商户的基本情况，独立规范地完成各项费用催收、处理商户咨询、投诉等工作，并做好工作记录。特殊情况需上报领导的应及时上报，并协调跟进，切实贯彻首问负责制。 二、每天按时巡查现场，保证商铺陈设及公区的清洁、绿化、设备运行处于良好状态。发现问题及时纠正，提出解决方案，必要的时候及时上报。 三、多与商户沟通交流，通过多种途径了解商户心声，及时解决商户提出的合理要求，让商户感受到我们的热情及责任心，从而提高商户满意率。 四、采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水平。目前针对不同的商户，我们主要采取的是当面告知、电话催收、发费用催收 函相结合的催缴方式，对于重难点客户，我们利用公司现有资源，为商户多提供活动宣传机会，用无微不至的服务打动商户，力争每月各项费用收缴率达标。 2015年7月至今，我接手文员工作，负责每月销售报表、收费率、未收明细表及各种数据的统计工作；每月到期广告位、仓库梳理及续签工作；协议、文书的制作及流程跟进工作，更重要的是让我学到了在工作中的仔细、认真的工作态度。不过我还有很多不足之处，我会在今后的工作中不断学习。文员工作看上去是很简单，但繁杂、琐碎，如果不细心负责还是不能胜任的，作为公司正常运作的命脉，我深深感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设立了新的目标，要认真，仔细的对待，要有耐心，同时要加强日常工作管理，才能把工作真正地做好。 最后，我就过去一年的工作总结几点收获： 一、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 二、要积(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)极的主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 三、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。 四、要保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高自我。 五、要积极参与、配合管理层的工作，按时保质保量完成领导交代的各项工作。 以上是我对自己工作的总结汇报，敬请各级领导批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，戒骄戒躁，不断完善自我，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。 2015-12-17 招商营运部： 篇二：郴州绿化部龙康力2015年工作总结及2016年工作计划 郴州绿化部龙康力2015年工作总结及2016年工作计划 区域（部门）：湖南区域 入职日期：2015年10月18日 职位：技术员联系方式 1 2 篇三：2015年工作总结与2016年工作计划 2015年工作总结与2016年工作计划 2015年转眼过去，而我已进入公司工作1年5个多月了，回顾这几个月来的工作，在领导及各位同事们的支持与帮助下，按照公司要求，完成了公司安排的各项任务。现将2015年来的工作总结和2016年年的工作计划汇报如下： 一、2015年的工作 本人主要负责在建项目的水电配套工程施工管理，工作的着眼点是水电配套工程的“成本”和“方案”。即如何选择或优化的水电配套工程推进及实施方案，如何推进、管控建筑水电及其配套工程在保证工程安全、质量、进度的前提下，达到节省成本的目的。具体工作内容如下： 1、供水供电手续报批（包括临时水电方案、高压方案、低压方案、供水一户一表）。现况是由我协助本部门的同事方浩进行供水供电手续报批。至进入公司以来，参与了所有在建项目的水电配套工程的报建报批手续，目前工程都已获得相关供水供电方案（廉租房I标和xxx小区（一期）已经验收合格，并通水通电），按进度推进建设中。 2、弱电手续办理（电视、电话）。目前对接的工程有xxx小区，其中xx的弱电工程正在进行市政主线路安装中，圣达雅苑小区（一期）的弱电线路已经敷设预埋管，并拉线到各单元1层楼梯口分支箱处。 3、设计条件制定。与设计院对接，提供设计所需要的数据及其他条件，如市政给排水点及其标高、市政供水供电接入方案等。至3月份以来，对接的工程涵盖了所有在建工程，提供xx楼水电配套工程给排水驳接点标高，陪同