华为管理手册——流程变革管理（第一部分） t1212.docxVIP

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2023-12-15 发布于广东
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华为管理手册（5版）

——流程变革管理

２０２３年元月

1英国800年建国制度有什么值得借鉴的？................................52华为一流的客户接待服务是怎样的？......................................143华为“班长的战争”是如何做到的？......................................164华为如何对准客户价值实现流程再造？..................................225华为流程设计的原则和方法是什么？......................................30

5.1流程设计：主干清晰，末端灵活......................................31

5.2目标导向建设流程，结果导向优化流程..........................32

5.3流程不可以彰显权力和存在..............................................34

5.4效率优先，兼顾管控..........................................................34

5.5流程需要体系化管理..........................................................36

6华为的业务流程为何可以不看脸色行事？..............................377如何确保流程的易用性和准确执行？......................................488华为流程建设的前提与步骤是什么？......................................62

8.1瞄准关键点——掌握时间优势..........................................62

8.2发挥创造力——打破惯性思维..........................................64

8.3环节1——精简冗余...........................................................65

8.4环节2——合并同类项.......................................................67

8.5环节3——合理排序...........................................................68

9华为流程管理的框架、内容和要求有哪些？..........................7010华为流程管理的方法和示例介绍有哪些？............................85

11华为流程变革之“道法器术”分别指什么？......................10012影响流程变革的四大关键因素是什么？..............................105

12.1影响流程变革成败的四个关键因素..............................106

12.2流程变革认知..................................................................108

12.3流程变革的策略..............................................................114

12.4流程变革的方法和工具..................................................121

12.5影响流程变革的管理机制..............................................135

13华为是如何一步一步推行流程型组织变革的？..................14714流程再造理论颠覆了100多年来的管理学思想？..............17315从华为一个真实故事来看华为七大核心流程分别是什么？17816什么是华为的流程责任制？..................................................