第十章 管理创新[精选].pptVIP

第十章 管理理论和实践的发展趋势 第一节 管理创新 第二节 管理学的新近发展 第一节 管理创新 一、管理创新的概念 二、管理创新的条件 二、管理创新的内容 一、管理创新的概念 1、约瑟夫·熊彼特的观点 约瑟夫·熊彼特(J·Schumpeter)于1912年出版了其名著《经济发展理论》，他在书中首先给出了创新的含义： ①采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品。 ②采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法，这种新的方法决不需要建立在科学上新的发现的基础之上； ③开辟一个新的市场，不管这个市场以前是否存在过。 ④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，也不问这种来源是已存在的，还是第一次创造出来的。 ⑤实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断地位（例如通过‘托拉斯化’），或打破一种垄断地位。 2、芮明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流的智慧——现代企业管理的创新》中最早提出管理创新概念。认为管理创新的概念应源于管理的概念。 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概念至少可以包括下列五种情况： （1）提出一种新发展思路并加以有效实施。 （2） 创设一个新的组织机构并使之有效运转。 （3）提出一个新的管理方式方法。 （4）设计一种新的管理模式。 （5）进行一项制度的创新。 3、按照社会化大生产和生产力发展以及人的全面发展的要求，在管理实践中引入新思维、新组织、新方法、新手段、新的管理制度和管理模式。以不断改进和完善企业的决策、计划、组织、指挥、控制、协调、领导与用人、激励、沟通等管理职能，提高组织运行效率和促进组织发展的活动。 二、管理创新的条件 （一）创新主体的创新意识 （二）创新能力 （三）基础管理条件 （四）创新的文化氛围 三、管理创新的内容 （一）发展思路创新 （二）组织结构创新 （三）管理方式方法创新 （四）管理手段创新 （五）管理制度创新 （六）管理模式创新 第二节 管理学的新近发展 一、战略管理理论 二、流程再造理论 三、学习型组织理论 四、知识管理 五、绿色管理 六、蓝海战略 七、标 杆 管 理 八、平衡计分卡 九、六西格玛管理法 一、战略管理理论 （一）战略：是为了实现企业的总目标，对企业所采取的行动方针和资源使用所做的一种总体规划。 （二）战略管理就是指针对战略所进行的管理。它是围绕着战略的分析、选择、实施和评估而采取的一系列手段与措施的全过程。 （三）战略的构成 1、范围； 2、资源布置； 3、竞争优势； 4、协同作用。 （四）战略管理过程 4、重新评估使命与目标 SWOT分析：S—组织优势；W—组织劣势；O—环境机会；T—环境威胁。 （1）机会识别 （2）战略构思原则组合 （五）战略管理的常用工具与分析类型 1、公司层战略构架 （1）大战略 a、发展战略 b、稳定战略 c、紧缩战略 2、业务战略构架 a、竞争战略：总成本领先、差别化战略、专业化战略。 3、职能战略模型 a、市场营销（产品组合、分销渠道、销售推广、公共政策） b、财务（借贷政策、分红政策、资产管理、资本结构） c、生产（生产率提高、生产计划、厂址选择） d、研究与开发（产品开发、技术预测、专利与许可证） e、人力资源（人事政策、劳工关系、管理人员开发） f、组织设计（部门设置、分工与协作） （六）战略管理的新趋势 1、核心竞争力：是指对组织未来成功有关键作用的那些少数的强势。 2、战略联盟：两个或两个以上的组织为了实现各自的利益目标，而建立的一种战略合作伙伴关系。 二、流程再造理论 1990年由迈克·哈默博士(Michael Hammer)提出 BPR：对企业现有业务流程重新思考和彻底重构，以在TQCS方面有显著提高。 T：时间，包括产品开发周期、交货期、生产效率等。 Q：质量，包括性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性； C：成本，顾客总成本。 S：服务，售前、售中、售后服务。 核心：三个面向 面向过程，取消一切不产生附加值的过程、活动和资源； 面向增值，理顺一切增值过程； 面向顾客，把对上负责、对内负责，转变为对真正付钱的顾客负责。 三、学习型组织理论 彼得，圣吉（Peler·M·Senge）于1990年出版了题名为《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》的著作 。 所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性