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关键业绩指标1’’=xx 关键业绩指标2’’=xx . . . . . . . . . . . . . 关键业绩指标1’=xx 关键业绩指标2’=xx . . . . . . . . . . . . . 集团 省公司 电厂 专业/班组 企业管理整体期望 关键业绩指标=xx 关键业绩指标1=xx 关键业绩指标2=xx . . . . . . . . . . . . . 构建分级（集团——省公司——电厂——专业/班组）综合管理指标 物资业务的逐层分析KPI 检修业务的逐层分析KPI 缺陷工单趋势走向分析KPI 项目费用汇总分析 物资周转库存分析KPI 【消缺效率统计/工单质量统计】 谢 谢！ * * 正如 AI 所说的，我们目前的 IT 正面临许多重要问题。我们需要在下列方面提高我们的效率： 执行 IT 流程 部署我们的资源，以及 充分发挥技术优势，将 IT 作为一项业务来运作。 Al 还讲到了 IBM 的 IT 服务管理战略以及我们如何将重点放在帮助公司成功提高其日程运作效率上。 现在我们就开始进入正题。首先我想向大家介绍一下今天将要为大家演讲的来自我们国际组的几位同志。 首先，（第一位发言人）将对 IT 服务管理和公司目前所面对的困难现状做一个简要介绍。然后，（第二位发言人）将详细说明 IBM 的解决方案能够如何帮助您解决这些问题。 在这场演示中，（第二位发言人）将结合实际