经常思考的)问题.docVIP

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  • 2017-01-20 发布于北京
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如何和客户谈价格 2009-04-22 16:57 价格永远不是销售的决定因素!  谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。   我用“三部曲”来解决:   第一步:简明扼要,宣传公司和品牌;   第二步:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;(我自己认为:要找到客户真正的需求点,就是抓住要害然后往死里打。一定多次强调)  第三步:说出自己的与众不同。   直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。   过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。   应对价格异议   尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。   1.“三明治”法   如果顾客一提出异议,直销员就立即反驳,“你错了,好货不便宜,你懂吗?”这样的话犹如利剑,很容易伤害顾客的自尊心,甚至激怒顾客,引起不快。这个时候直销员可以采用“三明治”法处理异议。所谓“三明治”法就是“认同+ 原因+ 赞美和鼓励”的方式。   比如说直销员在介绍完产品之后,顾客还是说产品太贵了,直销员可以这样说,“您说得对,一般顾客开始都有和您一样的看法,即使是我也不例外。但您经过使用就会发现,这种沐浴露的质量真的非常好,而且是浓缩型的,用量

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