诚实正直[精选].pptVIP

大庆市庆客隆连锁商贸有限公司 诚 实 正 直 讲师：姚 远 诚实正直的概念 所谓“诚实”，就是做老实人、说老实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。 所谓“正直”就是做事公开、公平、公正，平等待人，为人正直，坚持原则，公平竞争，不搞歪风邪气。 诚实正直对企业的影响 管理层决不应该委任那种有才无德的人。这种人常常会给组织带来无法挽救的灾难。一个人可能所知不多，绩效不大，能力不强，但作为一个经理人，不一定会造成太大的损失。但是，如果他不诚实正直，那么，无论他是多么有知识，有才华，有绩效，也会造成重大损失。因为他破坏了企业中最宝贵的资源－－人，破坏了企业的精神，破坏了工作绩效。 德鲁克认为，经理人有一种不可或缺的品质：诚实正直。 坚持诚实原则的目的 1）我们是一家商品的零售商，防止和降低各种损耗，赚取最大利润是我们的最终目的。 2）保护公司财产也是我们所有员工应负的责任，而诚实在这过程中起着很重要的作用，他对员工个人的发展和公司业务扩展都很重要。 3）诚实正直是企业进行管理的基础。是员工之间互相信任和合作的基础，只有坚持员工的高度诚实正直才有利于公司的健康发展。 4）坚持诚实正直是内部沟通交流的需要，是员工团结合作的需要，是建设团队组织的关键。 哪些是不诚实的行为 凡是为了个人利益而侵害公司利益的行为，就是不诚实行为！不诚实行为不仅仅局限于以下几条. 哪些是不诚实的行为 1）偷窃（偷窃公司的财产和物品、顾客的财产和物品、员工的财产和物品等） 2）欺骗. 3）腐败和滥用职权，谋以私利.(如接受合作伙伴的礼品、现金、电话费、样品、特别折扣、相关活动的入场券、免费旅游等个人服务形式的馈赠；向合作伙伴借贷钱款；未经公司允许接受请吃请喝；借用合作伙伴的物品、设备) 4）为了个人利益而与供应商外来人员、客户进行的不正当交易。(包括场外交易、截流销售等) 哪些是不诚实的行为 5）私设小金库。（收支必须二条线） 6）盗用工作时间（工作时间内，从事任何与工作无关的活动,如长时间打私人电话）。 7）替打卡或要求他人替自己打卡、伪造考勤. 8）偷吃或未经允许而试吃、试用，包括商场内促销用的食品或试用品. 9）伪造记录（如：私自修改验收单、调拔单、放行条、返货单；伪造他人签字、提供虚假证明等） 10）空入、空返验收单据(如为了考核高库存) 哪些是不诚实的行为 11）空买、空入制造虚假销售. 12）拾遗不报 13）不诚实盘点. 14）为了逃避责任,掩盖事实,给公司造成损失.(例某店面食员工制作包子时,忘放盐了,为了逃避责任,将包子混到垃圾中,带出卖场时被防损员发现.) 15）建立虚假帐目 16）提交不真实的个人资料(如提供虚假学历、提供虚假证明等) 17）从事第二职业(如理货员兼职促销员) 哪些是不诚实的行为 18）泄露公司机密（将公司的机密、相关数据、流程、材料等，提供给竞争对手的行为） 19）收银员为其亲友结算 20）诬告 21）私自标低货价 22）私划会员卡（将自己的会员卡给他人使用，获得非正常积分） 23）上岗期间私留特价商品 24）故意打错称签、抬称 哪些是不诚实的行为 25）自制部门员工不作调拨,盗用其它部门的原料和商品 26）盗用他人系统进行操作 27）故意破坏公司财产 28）私留他人购物凭证为自己领取奖品 29）隐藏过期、破损商品 30）私绑赠品 31）收集购物凭证开据发票或私自为他人开据发票 哪些是不诚实的行为 32）占用和挪用公款（例：挪用备用金） 33）虚假报销 34）款员内外勾结放水、高单价商品低价入. 35）贪污公款. 36）派发时海报时私藏、私扔、大量浪费. 37）协助他人进行不诚实行为,对不诚实行为知情不报. 38）故意购买变价错误商品. 公司对待不诚实行为的态度 公司对待不诚实行为只有一个态度，那就是对待不诚实行为-----零忍度 对不诚实行为的举报 1）公司的每位员工都有义务按公司的确定方式举报任何事实上违纪、违法、违返商业道德或有理由怀疑的不诚实行为。 2）所有举报及投诉都立即调查，并采取相应的纠正措施或给予纪律处分 3）举报电话 0459—4607020 公司防损部 投诉、举报注意几点 1）投诉人姓名、职务、部门以便调查。 2）详细列举被举报人违纪的事实及主要证据。 3）写明举报人的姓名、部门及联系电话。以便防损部查询或答复，防损部应以事实为依据，实事求是的按照公司规定处理，并采取相应的纠正措施或给予纪律处分 实 例 证 明 任何不诚实的行为，都会被公司解聘。 注重员工的个人操守 公司在招募新员工时，就十分注重选拔具有诚实、正直品行的人才。如果一位员工不能诚实地工作，即使能在短时期内带来效益，但也不可能带来长远的利益；如果一位员工不能