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XX市高速公路管理处收费工作调研报告XX市高速公路管理处收收费工作调研报告 XXX活动，，管理处组织处机关办公公室、政工、人劳、通信信、计财、收费、工会等等科室部门及唐秦两所负负责人成立联合调研组。。4月4日至4月13日日，由管理处李金肖副处处长带队，调研组先后对对全处13个收费站，逐逐站进行了调研。此次调调研活动以XXX教育和和开展二次创业活动为契契机，以总结经验，挖掘掘典型，发现问题，解决决困难为目的。调研的内内容涉及收费站管理的各各个方面，从日常的收费费管理、制度建设、设施施设备、教育培训、人员员考核、站内经费到职工工生活。调研采取集中听听取汇报，个别座谈的方方式进行200X年的工作作设想和工作中好的经验验典型进行了介绍。之后后到每个收费站，详细了了解各站在管理工作和实实际生活中存在的问题和和困难，听取意见和建议议。 4月19日管理处处调研组在北戴河服务区区召开会议，就调研期间间了解的问题进行了全面面的梳理，研究讨论解决决办法，落实责任部门。。主要问题及解决方案如如下： （一）收费业务。 1、、车型划分不统一，不一一致问题。由于全网各路路段对车型划分的标准和和掌握的尺度不统一，一一旦车主用使用假证，使使收费员判断车型无从下下手，在实际工作中难度度较大。此问题由收费科科借鉴辽宁按轴划分车型型的方法，在全处管辖路路段内统一标准，同时给给项目办、征稽局、结算算中心上报此方案争