XX年度宾馆工作总结.docVIP

XX年度宾馆工作总结XX宾馆XX年度度工作总结 XX年，面面对严峻的市场形势，及及藏独事件、地震等不利利因素影响，XX宾馆全全体员工紧紧围绕质量、、效益、和谐的工作思路路，狠抓了服务质量，加加强了经营管理，着力构构建和谐，各方面工作都都取得了较好的成绩,全全年共完成营业收入 万元，实现利润润 万元,现将一年来来的工作作如下总结： （一））抗震救灾,应急能力进进一步加强 XX宾馆馆各方面的设施也受到了了地震不同程度的破坏。。5月12日地震发生后后，公司领导高度重视，，12日当天在第一时间间召开了紧急会议，成立立了以公司主要负责人为为指挥长的抗震救灾指挥挥部，启动了应急预案，，坚决响应上级号召，聚聚集团之力抗震救灾。公公司领导 负责总部部值班的领导工作，统筹筹协调集团内外联络、各各方衔接配合等整体工作作。在断电、断水、断粮粮的紧急情况下，想方设设法解决了公司职工的吃吃饭、喝水、住宿的急迫迫问题。同时在短时间内内迅速组织人员进行抗灾灾自救。全体员工在恶劣劣,随时准备整理理震后现场，在这期间出出现了许多感人的事迹，，许多人每天工作都100个小时清，渴了喝口水水，困了就打了个盹，短短短几天就使破烂不堪宾宾馆保持了原有的面貌，，这充分体现出XX宾馆馆人战胜灾害的信心和不不畏艰难的精神。地震发发生后，宾馆被迫歇业三三个月，在歇业期间，值值班人员自觉执行宾馆值值班制度的规定